消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉刘燕酿制虚假宣传、价格问题，期望赔偿、补偿。
2021-01-05江苏省的张某向消费保投诉称”刘燕酿制骗人，说什么，一碗吃不饱吃两碗，说好的保证有效果，结果还让我买，我要求赔钱“
张某的投诉诉求为刘燕酿制赔偿、补偿。
接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给其它品牌独立自有商城平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《投诉刘燕酿制“虚假宣传”，要求退款》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的独立自有商城领域用户有效投诉问题显示，独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、网络诈骗、售后服务欠缺、霸王条款，另外,独立自有商城的被投诉对象还有：Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库（线上商城）、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕（自有商城）、肯德基（线上商城）、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。
【投诉案例一】投诉其它品牌独立自有商城：河北省石家庄市购天下欺骗消费者
用户刘某投诉其它品牌独立自有商城称：“货不对版，虚假宣传，虚假承诺，支付宝付款后，发来的货不是当初卖家宣传的，金额3000元，联系卖家退款，卖家不同意，电话也不接，微信不回复”。
【投诉案例二】投诉其它品牌独立自有商城：其它品牌独立自有商城
用户冒某投诉其它品牌独立自有商城称：“2020.3.31在果敢大V店购买‘涤尚 洗衣防串染洗衣片’三盒129元，收到货物准备确认货物时，看见遇到降价89元三盒，想到买了不合算就申请退货退款，退货物流：极兔快递JT0000075545451，由于这个APP没有这个退货物流，我4.2人工服务告诉客服，让她手动帮我记录，4.4显示货物已签收，我又联系大V点人工客服，麻烦她帮我核实，她说已帮我记录，核实。中间我催促三次，大V店客服一直说在核实，反正我一直没收到退款，商家收到货物已经11个工作日，却还没有退款。联系客服一直说在核实，没有准确的退款日期，请问如何维护消费者权益？”。
2021-01-05江苏省的张某向消费保投诉称”刘燕酿制骗人，说什么，一碗吃不饱吃两碗，说好的保证有效果，结果还让我买，我要求赔钱“
张某的投诉诉求为刘燕酿制赔偿、补偿。
接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给其它品牌独立自有商城平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《投诉刘燕酿制“虚假宣传”，要求退款》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的独立自有商城领域用户有效投诉问题显示，独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、网络诈骗、售后服务欠缺、霸王条款，另外,独立自有商城的被投诉对象还有：Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库（线上商城）、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕（自有商城）、肯德基（线上商城）、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。
【投诉案例一】投诉其它品牌独立自有商城：河北省石家庄市购天下欺骗消费者
用户刘某投诉其它品牌独立自有商城称：“货不对版，虚假宣传，虚假承诺，支付宝付款后，发来的货不是当初卖家宣传的，金额3000元，联系卖家退款，卖家不同意，电话也不接，微信不回复”。
【投诉案例二】投诉其它品牌独立自有商城：其它品牌独立自有商城
用户冒某投诉其它品牌独立自有商城称：“2020.3.31在果敢大V店购买‘涤尚 洗衣防串染洗衣片’三盒129元，收到货物准备确认货物时，看见遇到降价89元三盒，想到买了不合算就申请退货退款，退货物流：极兔快递JT0000075545451，由于这个APP没有这个退货物流，我4.2人工服务告诉客服，让她手动帮我记录，4.4显示货物已签收，我又联系大V点人工客服，麻烦她帮我核实，她说已帮我记录，核实。中间我催促三次，大V店客服一直说在核实，反正我一直没收到退款，商家收到货物已经11个工作日，却还没有退款。联系客服一直说在核实，没有准确的退款日期，请问如何维护消费者权益？”。
