消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉美乐乐 退款问题，期望退款。
2021-03-17广东省的李某向消费保投诉称”2019面网站下单，至今未退款，美乐乐也不处理网站也无法登录，涉及金额3998.两年了，开始有人联系我，叫我提交下单证据，提交以后再也没有下文，美乐乐纯属诈骗“
李某的投诉诉求为美乐乐退款。
接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给美乐乐平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《2019年美乐乐网站下了订单，至今未退款》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的家居家装领域用户有效投诉问题显示，家居家装较多的投诉问题为退款问题、售后服务问题、家具产品质量问题、霸王条款、虚假宣传，另外,家居家装的被投诉对象还有：靓家居、好易家、浪鲸卫浴、凯旋装饰、天地和装饰、百家居、香江家居、欧派、宜家家居、土巴兔、金海马、大橡美居、箭牌卫浴 、尚品宅配、泥巴公社、绵阳富业、皇朝家私、实创装饰、福祥门业、香河汇美家具等。
【投诉案例一】投诉美乐乐：投诉美乐乐家居，质量问题不给退货退款一直推脱
用户黄某投诉美乐乐称：“退货退款一直不给 欺骗消费者 质量问题客服一直推脱。…………………………………… ”。
【投诉案例二】投诉美乐乐：美乐乐
用户蒙某投诉美乐乐称：“2016年11月在美乐乐家居交定金22600定制家具，由于美乐乐直营店陆续关门，客服电话无法接通，直到2019年10月才联系上，10月11日客服人员进行退款处理，一直未退款到账，到现在一直以财务需要处理为由不给予退款，现请消费保帮忙，要求美乐乐于7日内退款完毕。”。
2021-03-17广东省的李某向消费保投诉称”2019面网站下单，至今未退款，美乐乐也不处理网站也无法登录，涉及金额3998.两年了，开始有人联系我，叫我提交下单证据，提交以后再也没有下文，美乐乐纯属诈骗“
李某的投诉诉求为美乐乐退款。
接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给美乐乐平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《2019年美乐乐网站下了订单，至今未退款》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的家居家装领域用户有效投诉问题显示，家居家装较多的投诉问题为退款问题、售后服务问题、家具产品质量问题、霸王条款、虚假宣传，另外,家居家装的被投诉对象还有：靓家居、好易家、浪鲸卫浴、凯旋装饰、天地和装饰、百家居、香江家居、欧派、宜家家居、土巴兔、金海马、大橡美居、箭牌卫浴 、尚品宅配、泥巴公社、绵阳富业、皇朝家私、实创装饰、福祥门业、香河汇美家具等。
【投诉案例一】投诉美乐乐：投诉美乐乐家居，质量问题不给退货退款一直推脱
用户黄某投诉美乐乐称：“退货退款一直不给 欺骗消费者 质量问题客服一直推脱。…………………………………… ”。
【投诉案例二】投诉美乐乐：美乐乐
用户蒙某投诉美乐乐称：“2016年11月在美乐乐家居交定金22600定制家具，由于美乐乐直营店陆续关门，客服电话无法接通，直到2019年10月才联系上，10月11日客服人员进行退款处理，一直未退款到账，到现在一直以财务需要处理为由不给予退款，现请消费保帮忙，要求美乐乐于7日内退款完毕。”。
