投诉萌推话费充值不到账，要求萌推退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉萌推 虚假宣传、网络诈骗，期望退款。

2022-12-08河南省的侯某向消费保投诉称”萌推虚假宣传。说是29.9元充*话费，又让下载萌推app，进入萌推APP后订单*元话费变成了话费券。严重虚假宣传，要求退回29.9元。“
侯某的投诉诉求为萌推退款。

据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，第三方电商平台较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、网络诈骗、售后服务欠缺、发货不及时，另外,第三方电商平台的被投诉对象还有：淘宝网、天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、乐视商城、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多等。

【投诉案例一】投诉萌推：欺诈、诱骗、虚假宣传诱骗，恶意营销
用户陈某投诉萌推称：“宣传三网通用，支付29.9元，得128元话费，支付29.9元后，得一堆无法使用的话费劵包，虚假诱骗宣传”。

【投诉案例二】投诉萌推：萌推
用户闫某投诉萌推称：“在萌推首页用支付宝充值29.9元，到账128元话费，不限移动、联通、电信号，”。