消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉晋江文学城 退费问题，期望退费。
晋江文学城快速投诉入口: 点击投诉晋江文学城
2022-12-15江西省的杨某向消费保投诉称”今天凌晨，我在晋江网站充值晋江币，因1元人民币等于100晋江，准备充1元，结果不小心充了100元，因为本人目前只是个学生，经济来源于父母，资金有限，充100元于我来说已然是巨款，是我好几天的饭钱，思及此，便向晋江客服申请退款，想追回金额，但是却遭到了拒绝，晋江客服以充值页面有相关提示为由，不准许我退款，但是我凌晨充值的时候，网址并没有弹出相关提示，只有充值完成支付宝给我发送充值成功的消息，所以我想申诉，维护自己的权利，“
杨某的投诉诉求为晋江文学城退费。
【投诉案例一】投诉晋江文学城：晋江文学城欺诈消费
用户余某投诉晋江文学城称：“用户在晋江文学城打赏给作者的金额被网站后台擅自修改，进行倒扣，打赏榜上的金额比实际打赏金额要低，目前已知差额最高已超过三千元”。
【投诉案例二】投诉晋江文学城：晋江文学城
用户郭某投诉晋江文学城称：“晋江文学城的八折卡存在严重欺诈行为。作为读者只能通过该系统支持喜爱的作者，晋江通过该系统与作者五五分成，但最近发现自己的实际消费额度高于晋江系统上的显示额度。3月22日上午晋江高层的解释是使用了八折卡，所以消费80，自己系统显示100，公共系统显示80。这明显和正常意义的八折有区别，我作为消费者，拥有八折卡应该是消费80，享受100。其后台可以随意更改投雷的消费金额。 3月22日下午晋江修改了显示8折的数据，给出的解释是后台出错，他们通过后台修改了错误数据。这种行为让人非常担心的是，后台的消费额度数据居然可以人工修改！那我消费了3000多金额，晋江是否真实按照消费者实际的消费情况上报国税，缴纳税收？是否还有很多未被发现的金额消失在晋江的后台数据里？希望晋江方能给出明确解释及道歉，谢谢！”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉晋江文学城
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2022-12-15江西省的杨某向消费保投诉称”今天凌晨，我在晋江网站充值晋江币，因1元人民币等于100晋江，准备充1元，结果不小心充了100元，因为本人目前只是个学生，经济来源于父母，资金有限，充100元于我来说已然是巨款，是我好几天的饭钱，思及此，便向晋江客服申请退款，想追回金额，但是却遭到了拒绝，晋江客服以充值页面有相关提示为由，不准许我退款，但是我凌晨充值的时候，网址并没有弹出相关提示，只有充值完成支付宝给我发送充值成功的消息，所以我想申诉，维护自己的权利，“
杨某的投诉诉求为晋江文学城退费。
【投诉案例一】投诉晋江文学城：晋江文学城欺诈消费
用户余某投诉晋江文学城称：“用户在晋江文学城打赏给作者的金额被网站后台擅自修改，进行倒扣，打赏榜上的金额比实际打赏金额要低，目前已知差额最高已超过三千元”。
【投诉案例二】投诉晋江文学城：晋江文学城
用户郭某投诉晋江文学城称：“晋江文学城的八折卡存在严重欺诈行为。作为读者只能通过该系统支持喜爱的作者，晋江通过该系统与作者五五分成，但最近发现自己的实际消费额度高于晋江系统上的显示额度。3月22日上午晋江高层的解释是使用了八折卡，所以消费80，自己系统显示100，公共系统显示80。这明显和正常意义的八折有区别，我作为消费者，拥有八折卡应该是消费80，享受100。其后台可以随意更改投雷的消费金额。 3月22日下午晋江修改了显示8折的数据，给出的解释是后台出错，他们通过后台修改了错误数据。这种行为让人非常担心的是，后台的消费额度数据居然可以人工修改！那我消费了3000多金额，晋江是否真实按照消费者实际的消费情况上报国税，缴纳税收？是否还有很多未被发现的金额消失在晋江的后台数据里？希望晋江方能给出明确解释及道歉，谢谢！”。
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