朴朴超市等了六小时都未发货

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉朴朴超市 发货不及时，期望发货。
朴朴超市快速投诉入口: 点击投诉朴朴超市


2022-12-15广东省的吴某向消费保投诉称”从12：46叫货 一直到晚上九点都没有发货的迹象 一直等 客服也只是说要等等 但是有说今天会发货且让我收到货“
吴某的投诉诉求为朴朴超市发货。

据消费保平台2022年受理的独立自有商城领域用户有效投诉问题显示，独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、网络诈骗、售后服务欠缺、霸王条款，另外,独立自有商城的被投诉对象还有：Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库（线上商城）、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕（自有商城）、肯德基（线上商城）、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。

【投诉案例一】投诉朴朴超市：朴朴超市提前三个半小时预定还超时三小时
用户杨某投诉朴朴超市称：“提前预约的订单，8点到8点半送达，客服一直回复在催促。尽快安排骑手配送，可到22点半都还没安排配送，也不说配送不了了让取消订单，饿着肚子白白等了三个小时，前前后后一共花了七个多小时。就是安排不了配送。这样预定有什么意义。所以提出赔偿和解释，希望好好处理”。

【投诉案例二】投诉朴朴超市：朴朴超市
用户刘某投诉朴朴超市称：“销售已变质的果冻（食品在保质期内），提出诉求：要求质检，企业不予接受。”。

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