起陆教育课程不能上,考试未安排,电话微信联系不上

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉起陆教育 客服电话打不通、退款问题,期望解释。
起陆教育快速投诉入口: 点击投诉起陆教育


2022-07-12浙江省的赵某向消费保投诉称”2021年10月29日在起陆教育报考营养师,交了2300元,现在课程不能上,也未安排考试,电话微信联系不上。现投诉起陆教育欺骗,要求退款。“
赵某的投诉诉求为起陆教育解释。

接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给起陆教育平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《起陆教育课程不能上,考试未安排,电话微信联系不上》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示,培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款,另外,培训机构的被投诉对象还有:韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

【投诉案例一】投诉起陆教育:去年7月报名健康管理师,考完试后至今没有拿到证书,打电话一拖再拖,说今年7月份下证,客服电话打不通
用户代某投诉起陆教育称:“去年7月在起陆教育线上课堂报名健康管理师,学习后10月份由于疫情线上考试,至今没有拿到证书,打电话给教务老师无人接听电话,打电话给当时报名的老师一拖再拖,说今年7 月份下证,到现在客服电话打不通,老师电话没人接,感觉被骗了,要投诉起陆教育欺骗学员,并全额退款,赔偿这一年的精神经济损失”。

【投诉案例二】投诉起陆教育:起陆教育
用户王某投诉起陆教育称:“想要报考健康管理师然后在百度上搜索出现这个教育机构,把电话给客服联系我,经过微信沟通了解选择报考他们机构,然后交了2400全程线上教学,在考完之后通知我分数够了,需要等证书发下来,迟迟没有消息,尝试各种方法跟对方联系却发现联系不上,电话也打不通”。

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