投诉河南箐鹏教育,协商的退费,但迟迟不退

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉箐鹏教育 退款问题、退费不及时、虚假宣传,期望退款、解除合约、赔偿。
箐鹏教育快速投诉入口: 点击投诉箐鹏教育


2022-12-12未知的陈某向消费保投诉称”我在9月报名了健康管理师,谁知道说好11月考试,考试之前等待发准考证,结果我问收我钱的招生老师,他让我联系班主任,我这是第一次知道我们还有班主任的,而且这名招生老师几乎都不回我的消息,这不太正常吧!! 后来我加这所谓的班主任, 加了一天,无人回复! ! !最后班主任加上了,刚开始说没收到考试信息,然而我一说,别的机构通知11月份的健康管理师考试推迟了。这名班主任就也说推迟了。还有就是,健康管理师考试地点只有在郑州和洛阳设立考点,而我当时说在河南许昌考,该机构的招生老师说可以,并没有如实向我说明情况,信息也不回,存在欺骗消费者的行为!!! 后来通过各种渠道,售后11.9联系了我,并且承诺退费,20-25工作日到账,但今天12.12号了还没到账。“
陈某的投诉诉求为箐鹏教育退款、解除合约、赔偿。

据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示,培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款,另外,培训机构的被投诉对象还有:韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

【投诉案例一】投诉箐鹏教育:投诉箐鹏教育不给退费 态度也恶劣
用户马某投诉箐鹏教育称:“10.8号下午跟软件人员了解详情并买了网课晚上找相关“老师”提出退费要求被拒绝说是不给退费 但是买网课的时候并没有说过不给退费这一个说法 相关人员态度也极其恶劣”。

【投诉案例二】投诉箐鹏教育:箐鹏教育
用户刘某投诉箐鹏教育称:“老师通知有误 搞得我考不了试 退款还不给退 说了半天 一共交了5498 只退1000”。

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