消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉松果倾诉 退款问题、售后服务、霸王条款，期望退款、改善服务、道歉。
松果倾诉快速投诉入口: 点击投诉松果倾诉
2022-09-21福建省的李某向消费保投诉称”2022年我在松果倾诉软件选择平台倾听者为我提供婚恋情感上的咨询教导服务为此我支付一个月的服务套餐费用2999.73元，我在松果倾诉平台中选择服务是因为我跟我爱人分开了，所以我想通过平台的帮助挽回并且修复我和我爱人的关系，但是我通过2999.73元我订购服务中，我通过倾听者对我提供的帮助中并且去实践，但是我发现服务没有对我有任何的帮助，并且让我和我爱人的关系更加恶劣了，这件事情使我觉得特别气愤和失望，所以我要求停止服务并且退款，我在2022年9月13日付款2999.73元接受服务，这个服务平台为我提供了4天，我在2022年9月17日晚上要求停止服务并且要求退款，平台退款服务显示申请后平台客服审核时间要1到2个工作日，于是我耐心的等待退款，可是到了2022年9月21日的今天平台还没有给我发送审核通过并且退款的任何消息，使我不理解，我觉得平台退款形式作出误导欺骗消费者的手段并且拖延消费者的时间，在这段时间中我也打电话给平台客服询问情况，平台客服在通话中跟我说2解决，然后又有另外的一个平台客服跟我说3天解决，以此方式误导欺骗我，我现在的诉求是希望社会群体或者有关部门给消费者提供帮助，保护消费者的合法权益，给老百姓一个公道。“
李某的投诉诉求为松果倾诉退款、改善服务、道歉。
【投诉案例一】投诉珍爱网：珍爱网诱导签订霸王条款28800元
用户段某投诉珍爱网称：“珍爱网获取了我的联系方式之后给我打电话承诺服务免费，但去了实体店之后，被红娘不停地劝说推荐让交钱，本来我是想拒绝的，但后来又陆续来人连番轰炸，让我刷卡，在五个小时的洗脑之后我交了28800的服务费并且签订了合同。合同里面的条款完全对乙方珍爱网有利，并且红娘口头承诺的服务在合同里并未涉及，合同的内容也没有被详细解释。在服务尚未开启的前提下，我认为珍爱网侵犯了我的知情权，存在诱导消费和霸王合同，要求珍爱网全额退款。”。
【投诉案例二】投诉珍爱网：珍爱网
用户杨某投诉珍爱网称：“今天第一天买的珍爱网会员，使用期间发现特别不合理，于是想退款，客服拒绝退款。”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉松果倾诉
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2022-09-21福建省的李某向消费保投诉称”2022年我在松果倾诉软件选择平台倾听者为我提供婚恋情感上的咨询教导服务为此我支付一个月的服务套餐费用2999.73元，我在松果倾诉平台中选择服务是因为我跟我爱人分开了，所以我想通过平台的帮助挽回并且修复我和我爱人的关系，但是我通过2999.73元我订购服务中，我通过倾听者对我提供的帮助中并且去实践，但是我发现服务没有对我有任何的帮助，并且让我和我爱人的关系更加恶劣了，这件事情使我觉得特别气愤和失望，所以我要求停止服务并且退款，我在2022年9月13日付款2999.73元接受服务，这个服务平台为我提供了4天，我在2022年9月17日晚上要求停止服务并且要求退款，平台退款服务显示申请后平台客服审核时间要1到2个工作日，于是我耐心的等待退款，可是到了2022年9月21日的今天平台还没有给我发送审核通过并且退款的任何消息，使我不理解，我觉得平台退款形式作出误导欺骗消费者的手段并且拖延消费者的时间，在这段时间中我也打电话给平台客服询问情况，平台客服在通话中跟我说2解决，然后又有另外的一个平台客服跟我说3天解决，以此方式误导欺骗我，我现在的诉求是希望社会群体或者有关部门给消费者提供帮助，保护消费者的合法权益，给老百姓一个公道。“
李某的投诉诉求为松果倾诉退款、改善服务、道歉。
【投诉案例一】投诉珍爱网：珍爱网诱导签订霸王条款28800元
用户段某投诉珍爱网称：“珍爱网获取了我的联系方式之后给我打电话承诺服务免费，但去了实体店之后，被红娘不停地劝说推荐让交钱，本来我是想拒绝的，但后来又陆续来人连番轰炸，让我刷卡，在五个小时的洗脑之后我交了28800的服务费并且签订了合同。合同里面的条款完全对乙方珍爱网有利，并且红娘口头承诺的服务在合同里并未涉及，合同的内容也没有被详细解释。在服务尚未开启的前提下，我认为珍爱网侵犯了我的知情权，存在诱导消费和霸王合同，要求珍爱网全额退款。”。
【投诉案例二】投诉珍爱网：珍爱网
用户杨某投诉珍爱网称：“今天第一天买的珍爱网会员，使用期间发现特别不合理，于是想退款，客服拒绝退款。”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉松果倾诉
