消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉蜗牛移动 强制停机，期望复通电话。
蜗牛移动快速投诉入口: 点击投诉蜗牛移动
2022-06-14山东省的岳某向消费保投诉称”2017年购买蜗牛移动卡，正常使用到现在，不欠费今天突然强制停机，拨打客服无果，要求马上复机赔偿损失！“
岳某的投诉诉求为蜗牛移动复通电话。
接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给蜗牛移动平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《蜗牛移动卡强制停机，要求复机包赔损失》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的通讯领域用户有效投诉问题显示，通讯较多的投诉问题为虚假宣传、误导销售、退费问题、业务套餐问题、乱收费，另外,通讯的被投诉对象还有：中国移动（通讯）、中国电信（通讯）、中国联通（通讯）、友趣通、节费通、迪信通通讯、小米移动电话卡、分享通信、中麦通信、承德广通、翼支付（通讯）、海航通信、畅语电话、深圳市年年卡网络科技有限公司、全天通、铁通、瑞易通、寰创通信、久一通信、速猫电子等。
【投诉案例一】投诉蜗牛移动：请求蜗牛移动马上给我补办手机卡
用户加某投诉蜗牛移动称：“我的手机卡丢了，希望蜗牛移动马上给我补办手机卡，从6月初到现在一直没给我补办，多长打电话都是同样的答复，已催后台了等等，直到现在还是没给我补办。”。
【投诉案例二】投诉蜗牛移动：蜗牛移动
用户张某投诉蜗牛移动称：“我手机号码保持正常缴费（有余额）的情况下，手机无故停机（家中老人使用，无违法乱纪等行为，仅做为接打电话使用），联系10040客服人员，得到的回复是“已经向后台反馈，请耐心等待”，一直仍没有人处理我这个问题，有时联系客服竟然恶意挂断电话，现在我做为消费者遇到问题反馈的渠道都没有，我的诉求：1、尽快让他们所谓的“后台”联系我，尽快给我复机 2、停机对我造成生活上的不变及损失给予补偿。 ”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉蜗牛移动
蜗牛移动快速投诉入口: 点击投诉蜗牛移动
2022-06-14山东省的岳某向消费保投诉称”2017年购买蜗牛移动卡，正常使用到现在，不欠费今天突然强制停机，拨打客服无果，要求马上复机赔偿损失！“
岳某的投诉诉求为蜗牛移动复通电话。
接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给蜗牛移动平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《蜗牛移动卡强制停机，要求复机包赔损失》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的通讯领域用户有效投诉问题显示，通讯较多的投诉问题为虚假宣传、误导销售、退费问题、业务套餐问题、乱收费，另外,通讯的被投诉对象还有：中国移动（通讯）、中国电信（通讯）、中国联通（通讯）、友趣通、节费通、迪信通通讯、小米移动电话卡、分享通信、中麦通信、承德广通、翼支付（通讯）、海航通信、畅语电话、深圳市年年卡网络科技有限公司、全天通、铁通、瑞易通、寰创通信、久一通信、速猫电子等。
【投诉案例一】投诉蜗牛移动：请求蜗牛移动马上给我补办手机卡
用户加某投诉蜗牛移动称：“我的手机卡丢了，希望蜗牛移动马上给我补办手机卡，从6月初到现在一直没给我补办，多长打电话都是同样的答复，已催后台了等等，直到现在还是没给我补办。”。
【投诉案例二】投诉蜗牛移动：蜗牛移动
用户张某投诉蜗牛移动称：“我手机号码保持正常缴费（有余额）的情况下，手机无故停机（家中老人使用，无违法乱纪等行为，仅做为接打电话使用），联系10040客服人员，得到的回复是“已经向后台反馈，请耐心等待”，一直仍没有人处理我这个问题，有时联系客服竟然恶意挂断电话，现在我做为消费者遇到问题反馈的渠道都没有，我的诉求：1、尽快让他们所谓的“后台”联系我，尽快给我复机 2、停机对我造成生活上的不变及损失给予补偿。 ”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉蜗牛移动
