无故被开通沃家神眼套餐,要求中国联通退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉中国联通(通讯) 增值业务扣费、乱收费,期望退费。
中国联通(通讯)快速投诉入口: 点击投诉中国联通(通讯)


2022-09-13山东省的苗某向消费保投诉称”中国联通在我不知情的情况下,私自增加沃家组网套餐。原套餐一个月消费29元,现在增加到48哦。“
苗某的投诉诉求为中国联通(通讯)退费。

中国联通(通讯)

中国联通(通讯)

中国联通(通讯)

中国联通(通讯)

中国联通(通讯)

中国联通(通讯)

据消费保平台2022年受理的通讯领域用户有效投诉问题显示,通讯较多的投诉问题为虚假宣传、误导销售、退费问题、业务套餐问题、乱收费,另外,通讯的被投诉对象还有:中国移动(通讯)、中国电信(通讯)、友趣通、节费通、迪信通通讯、小米移动电话卡、分享通信、中麦通信、承德广通、翼支付(通讯)、海航通信、畅语电话、蜗牛移动、深圳市年年卡网络科技有限公司、全天通、铁通、瑞易通、寰创通信、久一通信、速猫电子等。

【投诉案例一】投诉中国联通(通讯):浙江联通话费余额充足,竟然无法使用4G网络,打电话说我的号码停止服务
用户薛某投诉中国联通(通讯)称:“话费余额充足的情况下无法使用网络,无法拨打 电话,严重影响我的事情”。

【投诉案例二】投诉中国联通(通讯):中国联通(通讯)
用户沈某投诉中国联通(通讯)称:“上班时间接到电话,听到客服说有个会员活动,等挂了电话后可以去活动页面领取。 出于礼貌,表示我会的,但我并不想去点。 没想到挂完电话后,接到短信说我开启了江苏u+的会员,但经过app和拨打联通客服电话,都没能成功退订,遂来投诉。”。

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉中国联通(通讯)
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服