要求西安市中正教育合理退费

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉中正教育 诱导消费、退款问题、退费不及时,期望退款。
中正教育快速投诉入口: 点击投诉中正教育


2022-04-22未知的陈某向消费保投诉称”21年10月份中正教育招生老师以国家政策要改,以后非高中学历不能报名为由,诱导报名缴费。并且承诺能考过。考前都有资料包过。结果缴费成功后就给一个他们自己的视频课程。给了几本他们自己打印的资料。学习课程杂乱。现在不想用他们的服务了 要求退款。售后说必须都考完试而且不过才能退款。让我提交申请 。半个月多了一点消息也没有“
陈某的投诉诉求为中正教育退款。

中正教育

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接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给中正教育平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《要求西安市中正教育合理退费》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示,培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款,另外,培训机构的被投诉对象还有:韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

【投诉案例一】投诉中正教育:希望贵平台的帮助下西安中正教育退费
用户张某投诉中正教育称:“2020年12月份我在中正教育报名自考大学,共交费6561元,中途等书本材料。后来因为换了工作没有时间学习,并于2021年9月上旬联系中正教育机构谈退费问题。刚开始中正教育不给退款,后来过啦三五天,给报名的中正教育的郝老师主动打过电话来又说可以给退款并跟我洽谈退款的事情,在谈的过程中告诉我说其实你也可以不退费,我们可以帮你转成国家开放大学的托管的,这样你就专心工作,只等着拿毕业证就行啦。然后我问郝老师转的话还需要交费吗?老师说不用交,就等着拿证就可以了。我当时心里有点不安。但是听到郝老师这么承诺就当真啦。直到2022年2月份,中正教育的另外一个老师马老师联系我说要求我交费,并跟我说12800的和15800的两种课程,问我选哪种?当时我很诧异也很生气就拒绝啦交费。马老师说你得补交这里面的差价我们才能给你报啊。我气不过我就说给我退费!后来马老师让我写啦一份申请退款表并给我转了售后。大约过啦5天售后李老师联系啦我并一直要求我提供当时郝老师跟我聊天的证据,提供后李老师就说不交费只是暂时不交,不是一直不用交,后又说我提供的证据是假的没有可信度,而后又说我没文化理解有问题。就这样跟我扯皮啦好几天,对方既没有认错,也没有承认错误,并且告诉我说不能退费,我不满足退费条件!所以我现在感觉很失望,也很气愤竟然有这样的教育机构!我在这中间被耍来耍去,中间耽误了那么久的时间,+现在要求中正教育退费他们竟然也不给退费。我很失望!所以希望各位有关部门及贵平台帮我讨回公道”。

【投诉案例二】投诉中正教育:中正教育
用户张某投诉中正教育称:“10月26日上午10点左右在视频平台看到成人高考正好有意向就简单挂电话想咨询,10点22分联系我询问是否想要学历以及报考科目方向,在他忽悠下头脑一热我付款了,成功后让我发付款截图,在我截图过程中给我发二维码图片,诱导我签字,说抓紧签字,初中毕业考专本连读就有几个名额,以后想考都不行,国家政策改变,在我签字过程中他一直在强调以后想考都不行了,这期间我注意力并不集中,关于合同内容我并不知道,而且他的合同是在我付款成功后才发给我,我觉得这并不合合法,合同理应在我付款之前给我仔细讲清楚,但是在付款成功之前他没有提到关于合同的问题,我也并不知道合同内容,我要求退款,他们以我签的合同说这个是可以不退的,这是他们的合法权益,但是合同不是在我主管认同下签的,因此合同应该无效,请有关部门帮助我讨回血汗钱,对他们也应该做出处罚”。

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