天猫超市怎么投诉?天猫超市客服电话是多少?

据互联网信息,天猫超市客服电话是【400-988-8898

 

消费者与天猫超市存在任何消费纠纷,建议先联系天猫超市相关工作人员协商解决,相对来说,这是最快解决问题的方式,在与天猫超市沟通无果的情况下,可以选择以下途径进行投诉,维护自身合法权益。

 

天猫超市投诉方法:

 

天猫超市投诉入口:点击立即投诉

 

1.在国家信访局发起投诉,具体操作为:

 

  • 微信搜索【国家信访局】;
  • 关注公众号后,在底部菜单栏找到【网上信访】;
  • 点击【投诉请求】;
  • 没在信访局投诉过的消费者需要注册账号,已有账号的消费者直接登录;
  • 登录之后再次点击【投诉请求】;
  • 在【信访目的】界面选择【要求解决某事】;
  • 将主要诉求、事实和理由表述清楚,然后提交投诉。

 

2.人民网地方领导留言板发起投诉,具体操作为:

 

  • 百度搜索【领导留言板-人民网】官网
  • 进入网站后,点击【我要留言】
  • 选择【我想投诉/求助】
  • 按实际需求选择【部委领导】或【地方领导】
  • 简明扼要填写投诉内容,之后提交信息即可

 

3.在中国电子商会旗下消费服务保障平台-消费保发起投诉,只要投诉内容属实,且诉求合理,消费保会安排投诉专员找天猫超市相关工作人员沟通,尽力帮您解决问题。

 

天猫超市投诉入口:点击立即投诉

 

4.在【全国12315平台】发起投诉,具体操作步骤为:

 

  • 登录【全国12315平台】官网;
  • 点击【我要投诉】;
  • 输入企业名称;
  • 点击【选择企业】并【确认】;
  • 填写消费者信息;
  • 按要求如实、详细、清晰填写各项信息而后提交即可。

 

5.拨打政务服务便民热线【12345】进行投诉,拨打电话前需要加上天猫超市企业所在地区号;

 

天猫超市投诉入口:点击立即投诉

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