要求云硕订房退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉云硕订房 虚假宣传、价格问题、霸王条款，期望退费。
云硕订房快速投诉入口: 点击投诉云硕订房


2022-12-17广东省的张某向消费保投诉称”考研订房间本来说的是多退少补一天按300缴费。被分配的房间200一天，算来算去还要再补缴，相当于我住三晚要1200块钱。占着学生弱势，玩文字游戏，匡钱机构。望明查！答应是1.5km以内，结果2km。“
张某的投诉诉求为云硕订房退费。

据消费保平台2022年受理的酒店民宿领域用户有效投诉问题显示，酒店民宿较多的投诉问题为霸王条款、服务态度差、退费不及时、乱扣费、虚假宣传，另外,酒店民宿的被投诉对象还有：7天连锁酒店、如家酒店、希尔顿酒店、格林豪泰连锁酒店、广州白云酒店、喜来登酒店、半岛酒店、万豪酒店、四季酒店、速8、龙陵凯龙假日酒店、汉庭酒店、时代商务宾馆、夏商怡庭快捷酒店、金磊国际酒店、爱比迎、放鸡岛海洋度假酒店、智尚酒店、锦江之星、城市便捷酒店等。

【投诉案例一】投诉杭州如程网络：如程网络科技有限公司长时间不退还订房押金。
用户林某投诉杭州如程网络称：“本人于2022年1月9日预订2月14日至17日入住酒店，于2月10日取消，按照如程规定，押金可以完全退回，退回时间为1-3个工作日。今天是2月27日，仍未退回。电话联系商家，说无法确认何时能退”。

【投诉案例二】投诉杭州如程网络：杭州如程网络
用户何某投诉杭州如程网络称：“疫情当下老百姓生活不容易 希望如程尽快退回我的押金 不要一味地拖下去 辜负了消费者的信任！ ”。

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