眸兮电商充值没到账,要求退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉神奇特权(玄裔-眸兮-玄亓电商) 充值不到账,期望退款、退费。
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2022-12-16广东省的熊某向消费保投诉称”用微信点开会议报名链接,成功以后自动跳出抽奖页面,星问卷的。说是抽中了100元花费优惠券,点进去说29.4能充100元话费,由于是官方支付宝跳出来的页面也没多想,恰好手机没话费了,就立马付款29.4元,想想反正话费都要用的,就试着充了成功付款后一直没到账。我网上一查说我这个蛮多骗局,哪有这么好的事,29.4能充100元话费。联系客服没回应。“
熊某的投诉诉求为神奇特权(玄裔-眸兮-玄亓电商)退款、退费。

神奇特权(玄裔-眸兮-玄亓电商)

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺,另外,行业的被投诉对象还有:考拉商圈(广州市考拉先生网络有限公司)、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。

【投诉案例一】投诉神奇特权(玄裔-眸兮-玄亓电商):神奇特权软件涉嫌诈骗
用户申某投诉神奇特权(玄裔-眸兮-玄亓电商)称:“神奇特权软件在信息中弹出链接,说19.2买100元话费,结果是代金券,一次冲100元话费只能用5元代金券,这是严重诈骗,请求退费,必须严惩!!!”。

【投诉案例二】投诉神奇特权(玄裔-眸兮-玄亓电商):神奇特权(玄裔-眸兮-玄亓电商)
用户陆某投诉神奇特权(玄裔-眸兮-玄亓电商)称:“在喜马拉雅app页面简单抽奖二字,点进去是中奖100元话费,只需支付29元,点击支付就转到支付宝页面,成功支付29元,收到短信是以29元购买了充值话费100元减5元的优惠券包20张。这明明是骗钱”。

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