九阳电饭煲产品质量堪忧,要求更换新机

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉九阳 产品质量问题、多次维修、推脱三包责任,期望退款、赔偿。
九阳快速投诉入口: 点击投诉九阳


2022-06-06河南省的杨某向消费保投诉称”九阳电饭煲产品质量堪忧,无法放心使用。2月份买到的九阳电饭煲,到家就是面板按键不灵敏,到5月份就彻底失灵,送至九阳指定售后维修10余天,6.5号从售后拿回家,居然还是坏的,锅完全不加热,无法使用。和九阳联系,还要送回维修,质量堪忧啊。强烈要求更换新机,赔偿消费者来回送修产生的费用。下方有图有真相。“
杨某的投诉诉求为九阳退款、赔偿。

 

九阳

九阳

九阳

接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给九阳平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《九阳电饭煲产品质量堪忧,要求更换新机》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的小家电领域用户有效投诉问题显示,小家电较多的投诉问题为产品质量问题、退款问题、售后服务不及时、广告/促销误导消费、服务态度差,另外,小家电的被投诉对象还有:公牛、美的(小家电)、荣事达(小家电)、SKG(小家电)、惠人、飞利浦(小家电)、灿坤、小鸭(小家电)、欧麦斯、超人、金正、格力(小家电)、苏泊尔、康佳(小家电)、海尔(小家电)、TCL(小家电)、森太、小米(小家电)、纳可露、博朗(小家电)等。

【投诉案例一】投诉九阳:九阳销售态度极差!九阳售后不管
用户杨某投诉九阳称:“我去维修电磁炉但是维修部是在门店里面!门店里的销售人员看不起我维修,就各种语言攻击!我本来都要离开了!但实在气不过就回去和她们吵架以至于我报警处理!警察来了看了监控让她们给我道歉说她们只管治安!让我去投诉!但是九阳售后说管不了销售人员!我真的投诉无门了!所以我才找到这个平台投诉!望您帮我维权谢谢!”。

【投诉案例二】投诉九阳:九阳
用户陈某投诉九阳称:“ 福建省龙岩武平县精博家电,5月13日福建武平县精博家电二楼会议室九阳净水器以送礼物诱导消费者贪便宜的和老年人买净水器,我发现受骗后于5月14日把九阳净水器和礼品退回精博家电, 钱差800没退,望此平台主持公道”。

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