D速物流省内快递20多天,一直没有收到货

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉D速物流 物件丢失,期望解释、退费、赔偿。
D速物流快速投诉入口: 点击投诉D速物流


2022-11-29山东省的冯某向消费保投诉称”2022年11月5日用D速快递从山东烟台栖霞市大柳家往青岛崂山区邮寄两箱苹果,只收到一箱,还有一箱截止目前一直没有收到,D速方面的投诉电话一直打不通。“
冯某的投诉诉求为D速物流解释、退费、赔偿。

 

据消费保平台2022年受理的快递/物流领域用户有效投诉问题显示,快递/物流较多的投诉问题为延误晚点、服务态度差、服务电话接通难、物件丢失、赔偿问题,另外,快递/物流的被投诉对象还有:申通(申通快递)、EMS、韵达快递、宅急送、全峰、优速、德邦、天地华宇、速尔快递、新邦、联邦、DHL、UPS、佳吉、国通、安能(安能物流)、苏宁物流、快捷、品骏、天天快递等。

【投诉案例一】投诉D速物流:D速物流快递部分丢失
用户程某投诉D速物流称:“快递一共寄了五个,只收到四个,寄的是行李,少了一麻袋被子和衣服”。

【投诉案例二】投诉D速物流:D速物流
用户徐某投诉D速物流称:“我的快递投递到距离我11公里的位置让我自取,并且替代我签收,我要求送到离我一公里,哪怕是两公里都无所谓,十公里确实太远”。

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# D速物流
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