奥乐齐售卖过期将近一个月的蛋糕,要求十倍赔偿

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉奥乐齐超市 质量问题、售后服务,期望赔偿、退款。
奥乐齐超市快速投诉入口: 点击投诉奥乐齐超市


2022-05-20上海的冯某向消费保投诉称”2022.5.20从奥乐齐线上超市购买物品,共买三块蛋糕,鲜奶小方,红丝绒,抹茶瑞士卷。收到货后发现少了红丝绒,申请了退款。之后准备吃蛋糕时恰好看了一下保质期,居然是20220421,蛋糕保质期48小时,无语。疫情期间如果吃坏后果不堪设想,无良商家。现要求其十倍赔偿,商家强制确认收货,无法进行售后,霸王条款。“
冯某的投诉诉求为奥乐齐超市赔偿、退款。

接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给奥乐齐超市平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《奥乐齐售卖过期将近一个月的蛋糕,要求十倍赔偿》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务,另外,行业的被投诉对象还有:达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克(线下门店)、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。

【投诉案例一】投诉奥乐齐超市:奥乐齐大华虎城超市虚假发货私自退单
用户童某投诉奥乐齐超市称:“店长与社区团长勾结,为其提供团购产品,导致普通消费者的基本权益得不到保障。下单当天食物均被退单。这是4/22日的社区团购单,以及4/22商家在平台上的商品。(我有录屏)请问为什么只有团购能买到新鲜肉品?而平台只能买到冻肉?”。

【投诉案例二】投诉奥乐齐超市:奥乐齐超市
用户冯某投诉奥乐齐超市称:“2022.5.20从奥乐齐线上超市购买物品,共买三块蛋糕,鲜奶小方,红丝绒,抹茶瑞士卷。收到货后发现少了红丝绒,申请了退款。之后准备吃蛋糕时恰好看了一下保质期,居然是20220421,蛋糕保质期48小时,无语。疫情期间如果吃坏后果不堪设想,无良商家。现要求其十倍赔偿,商家强制确认收货,无法进行售后,霸王条款。”。

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉奥乐齐超市
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