投诉小拉出行不退保证金

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉小拉出行 ,期望退款。
小拉出行快速投诉入口: 点击投诉小拉出行


2022-06-15四川省的王某向消费保投诉称”小拉出行以欺骗的行为让司机交保证金,到退保证金的时间了就登录不进小拉出行司机端APP,纯粹就是骗司机的钱“
王某的投诉诉求为小拉出行退款。

接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给小拉出行平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《要求小拉出行不退保证金》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的网约车领域用户有效投诉问题显示,网约车较多的投诉问题为收费问题、封号、服务态度差、处理时效慢、退款问题,另外,网约车的被投诉对象还有:滴滴出行(网约车)、易到用车、优步Uber、神州专车、首汽约车、美团打车、嘀嗒出行、神马出行、曹操出行、哈啰出行(网约车)、滴答出行、安安用车、高德打车(网约车)、万顺叫车、妥妥E行、新版司机点点、欧了约车、享道出行、AA出行、及时用车等。

【投诉案例一】投诉小拉出行:小拉出行无故封沃账号没有原因就顺系统判定多次打电话(人工告诉我买手机换个就好使买了还是不好使)
用户解某投诉小拉出行称:“无故封我账号什么设备安全 我都不知道什么意思客户告诉我换个手机下载他们的APP全部尝试都不好使这又告诉我等,我不想等实在没办法才找你们帮助,现在客服回答态度十分恶劣,就是解决不了我本意就是想解封,但是客服说会员不给退,为什么不让我干活会员还不给我退霸王条款呀。 需要领导重视一下 ”。

【投诉案例二】投诉小拉出行:小拉出行
用户王某投诉小拉出行称:“小拉出行以欺骗的行为让司机交保证金,到退保证金的时间了就登录不进小拉出行司机端APP,纯粹就是骗司机的钱”。

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉小拉出行
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