消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉小马快跑国际教育 退款问题、倒闭跑路、无法使用，期望退款、赔偿。
小马快跑国际教育快速投诉入口: 点击投诉小马快跑国际教育
2022-07-13广东省的李某向消费保投诉称”2021年2月28日花2800元购买陪练2年送一年，未到期，现在用不了。请求退一年款“
李某的投诉诉求为小马快跑国际教育退款、赔偿。
接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给小马快跑国际教育平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《要求小马快跑AI陪练退款》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。
【投诉案例一】投诉小马快跑国际教育：要求小马快跑AI陪练退款
用户李某投诉小马快跑国际教育称：“2021年2月28日花2800元购买陪练2年送一年，未到期，现在用不了。请求退一年款”。
【投诉案例二】投诉小马快跑国际教育：小马快跑国际教育
用户陈某投诉小马快跑国际教育称：“诱导消费，买两年送两年，才使用一年三个月就倒闭了。希望能解决后续退费问题。”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉小马快跑国际教育
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用户李某投诉小马快跑国际教育称：“2021年2月28日花2800元购买陪练2年送一年，未到期，现在用不了。请求退一年款”。
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用户陈某投诉小马快跑国际教育称：“诱导消费，买两年送两年，才使用一年三个月就倒闭了。希望能解决后续退费问题。”。
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