消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉小熊美术（美术宝） 霸王条款、乱收费、虚假宣传，期望延长服务、赔偿。
小熊美术（美术宝）快速投诉入口: 点击投诉小熊美术（美术宝）
2022-06-10内蒙古的赵某向消费保投诉称”我在3月21日2800元购买小熊美术年课程，其中400元年课画材，2400元年课费，3月30日开课，年课画材早已不够，要求补画材不给补，要求退费，小熊美术霸王条款，乱扣费，扣除三个月课程费用，和画材费用，退剩余课程费用1700元，现在课程没有上够三个月，后期课程不给上了，请求严厉打击小熊美术这种欺诈消费者的行为。还消费者一个公道“
赵某的投诉诉求为小熊美术（美术宝）延长服务、赔偿。
据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。
【投诉案例一】投诉小熊美术（美术宝）：小熊美术内部员工利用后台私自违法登录用户的账户，盗取用户资产
用户杨某投诉小熊美术（美术宝）称：“4月11日，本人的账户在异登录并兑换了画材准备寄出，后被我发现并及时取消了订单！然后找小熊平台举报，几分钟后盗取账号的人用修改我账号名称的方式给我发信息（见图片），态度嚣张，情节恶劣！这已经是第三次出现这种情况了，前两次均有损失！ ”。
【投诉案例二】投诉小熊美术（美术宝）：小熊美术（美术宝）
用户刘某投诉小熊美术（美术宝）称：“从年前收到最后一次材料包之后就没有再收到任何材料，也没有通知我们。直到今天联系他们客服才告诉我，不寄了，只有一盒画材，还有八个月没学。之前每个月一盒画材，感觉质量很好，比线下划算，现在觉得上当了。之前还不停的催买明年的课程，还好没有上当。App上的课程还在更新，确没有足够配套的画材，现在要求退还剩余费用，但是之前的课程我们还是要继续用的。查了百度发现，今年基本小熊美术的客户都是被无情的打发了。似乎是年底一刀切了。买的早的画材就多寄了几个月，我就只收到5盒，查了三分之二。请麻烦处理。”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉小熊美术（美术宝）
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2022-06-10内蒙古的赵某向消费保投诉称”我在3月21日2800元购买小熊美术年课程，其中400元年课画材，2400元年课费，3月30日开课，年课画材早已不够，要求补画材不给补，要求退费，小熊美术霸王条款，乱扣费，扣除三个月课程费用，和画材费用，退剩余课程费用1700元，现在课程没有上够三个月，后期课程不给上了，请求严厉打击小熊美术这种欺诈消费者的行为。还消费者一个公道“
赵某的投诉诉求为小熊美术（美术宝）延长服务、赔偿。
据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。
【投诉案例一】投诉小熊美术（美术宝）：小熊美术内部员工利用后台私自违法登录用户的账户，盗取用户资产
用户杨某投诉小熊美术（美术宝）称：“4月11日，本人的账户在异登录并兑换了画材准备寄出，后被我发现并及时取消了订单！然后找小熊平台举报，几分钟后盗取账号的人用修改我账号名称的方式给我发信息（见图片），态度嚣张，情节恶劣！这已经是第三次出现这种情况了，前两次均有损失！ ”。
【投诉案例二】投诉小熊美术（美术宝）：小熊美术（美术宝）
用户刘某投诉小熊美术（美术宝）称：“从年前收到最后一次材料包之后就没有再收到任何材料，也没有通知我们。直到今天联系他们客服才告诉我，不寄了，只有一盒画材，还有八个月没学。之前每个月一盒画材，感觉质量很好，比线下划算，现在觉得上当了。之前还不停的催买明年的课程，还好没有上当。App上的课程还在更新，确没有足够配套的画材，现在要求退还剩余费用，但是之前的课程我们还是要继续用的。查了百度发现，今年基本小熊美术的客户都是被无情的打发了。似乎是年底一刀切了。买的早的画材就多寄了几个月，我就只收到5盒，查了三分之二。请麻烦处理。”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉小熊美术（美术宝）
