心遇平台上跳出赚钱广告,下载后自动扣款,要求退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉微信个人交易 网络诈骗,期望退款。
微信个人交易快速投诉入口: 点击投诉微信个人交易


2022-12-01山东省的代某向消费保投诉称”我在下载心遇平台后,跳出天天充电赚钱,下载后不但没赚钱,还叫扣去3元给玉玺。被骗了!“
代某的投诉诉求为微信个人交易退款。

微信个人交易

据消费保平台2022年受理的内容-社交电商领域用户有效投诉问题显示,内容-社交电商较多的投诉问题为网络诈骗、虚假宣传、售后服务欠缺、退款不及时、产品质量缺陷,另外,内容-社交电商的被投诉对象还有:欧质生活、天虹、有赞、云在指尖、美芙人、笨笨豆商城、晋沃国际商城、德升时装官方商城、百洋商城、韩妆商城、360商城、品质365商城、绿瘦、小红书、万国电商、品尚易购、拼聚多、爱花居、至尊宝猫舍、太平金服等。

【投诉案例一】投诉微信个人交易:亮亮宠物狗直销微信个人营销号收取定金狗后,未能按照约定发货后强制消费
用户郭某投诉微信个人交易称:“2021年6月2日,本人支付卖家400元作为已挑选好的特定狗狗的定金,约定在6月11日卖家发出狗狗时支付1000尾款,然而等到11日当天,卖家以狗场忘记发货为由,告知我狗狗已被卖出,让我挑选其他狗,在我不喜欢其他狗且多次要求退还定金的情况下,卖家仍强制要求我进行购买,并声称“支付的定金长期有效,等你想买狗了再来买”,甚至多次称我“不讲人情”、“故意刁难他们”,并在我表达强烈不满后仍强行扣押我支付的定金。本人认为,卖家未能履约是他们的问题,先不说我在接到狗的时效性上的损失,在经历多日等待(本人特意选在节假日接狗回来方便照顾狗熟悉环境),直到当天才被告知狗被卖了,还要遭受卖家“不通人情、刁难人”类似的道德绑架,我在精神上也备受折磨。甚至在我做出让步,提出只退还300定金的要求,也被卖家无视。现提出申诉,希望我的权益能得到维护,取回支付的定金。”。

【投诉案例二】投诉微信个人交易:微信个人交易
用户刘某投诉微信个人交易称:“卖家根本没有我要的衣服,骗我说有,最后给我发来一个低价衣服,我买的东西出的价格比他发来的多很多。欺骗消费者。售后无门现在。”。

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