叮当快药订单审核中,无法取消

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉叮当快药 售后服务欠缺,期望退款。
叮当快药快速投诉入口: 点击投诉叮当快药


2022-12-17北京的刘某向消费保投诉称”下单了一个海外专营店的止痛片,因为国内已经买到,而专营店一直没发货,想要取消订单,但是没有取消入口,也根本找不到人工客服。转人工动辄排队3000多人,感觉像是故意拖延。“
刘某的投诉诉求为叮当快药退款。

据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示,第三方电商平台较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、售后服务欠缺、发货不及时、网络诈骗,另外,第三方电商平台的被投诉对象还有:淘宝网、天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线(真快乐)、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、乐视商城、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多等。

【投诉案例一】投诉叮当快药:平台虚假宣传能28分钟送药,误导客户,下单后不发货,联系客服,敷衍了事,不负责任
用户廖某投诉叮当快药称:“平台虚假宣传能28分钟送药,误导客户,下单后不发货,联系客服,敷衍了事,不负责任”。

【投诉案例二】投诉叮当快药:叮当快药
用户韩某投诉叮当快药称:“买的东西早就到了,不派送,快递一直兜圈圈玩,给客服打电话客服让我给物流打电话,让我拒收在退款,物流上都不显示电话我给谁打,你们发的货,你们找的快递公司,现在物流兜圈圈不管??”。

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉叮当快药
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# 叮当快药
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