投诉青岛中润置家拒绝退还租房定金

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉中润置家 拒绝退费、乱收费、霸王条款，期望退费、赔偿、道歉。
中润置家快速投诉入口: 点击投诉中润置家


2022-12-17山西省的刘某向消费保投诉称”与青岛中润置家有限公司的租房中介看好一处公寓后，口头询问了大量租房细节，包括具体费用等。中介要求本人先缴纳定金500元进行留房服务后才可签订正式合同。本人缴纳500元定金后第二天去公司准备签合同时，发现该公司准备的纸质合同与交定金时中介所说条款内容严重不符，有很多额外费用。本人拒绝签订合同后，中润置业有限公司一直拒绝退还定金。 “
刘某的投诉诉求为中润置家退费、赔偿、道歉。

据消费保平台2022年受理的住房租赁领域用户有效投诉问题显示，住房租赁较多的投诉问题为退费不及时、拒绝退费、售后服务差、合同纠纷、乱收费，另外,住房租赁的被投诉对象还有：爱公寓、寓见公寓、自如、蛋壳公寓、我爱我家、亿心爱公寓、蘑菇租房、紫梧桐、中天置地、安间公寓、巴乐兔、碧桂园、歆禺公寓、小家联行、广发租房、乐伽公寓、青客公寓、Q房网、青友公寓、万科等。

【投诉案例一】投诉中润置家：中润置家乱收费，提前半个月搬出去，不退押金
用户张某投诉中润置家称：“9.8号租的房子，押金1265，房租1150，一共给了2415，半个月又交了一次1150，9.21号又交了1150，就是第一次提前半个月，一年起租，然后当初说如果中途搬出来提前一个月说，提前半个月搬出去，就不算转租费，而且并且也说公司会帮忙转租出去，11.3号写的转租，11.7搬出去的，现在说是我们违约，不退押金1265，现在说我们没有写转租，并且没有找好下家，也没有人去管那间房子，现在不退押金，我们搬出来，有半个多月没住也是有房租575的，并且当时打电话说写转租，公司还把合同给收了，我希望给我合理得解释，并且把我该有的费用退还”。

【投诉案例二】投诉中润置家：中润置家
用户冉某投诉中润置家称：“在天然气欠费并且未提前告知我天然气已欠费的情况下，将房屋出租给我，叫中介解决问题置之不理，公司的投诉电话也是虚假的”。

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