投诉慧心购话费充值不到账，要求退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉慧心购（慧心严选/武鱼信息） 充值不成功，期望退款。
慧心购（慧心严选/武鱼信息）快速投诉入口: 点击投诉慧心购（慧心严选/武鱼信息）


2022-12-17广东省的麦某向消费保投诉称”投诉一个小省特权软件，在手机说你中奖了，用29.8元可以充值100元话费，但缴费后就没有然后了，里面有个投诉电话02566823894“
麦某的投诉诉求为慧心购（慧心严选/武鱼信息）退款。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺，另外,行业的被投诉对象还有：考拉商圈（广州市考拉先生网络有限公司）、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。

【投诉案例一】投诉UU898：我在UU898平台出售游戏币，被封号不能提现，不说封号理由
用户叶某投诉UU898称：“2020年6月21日，我在该平台卖了1580元的游戏币，卖完之后被封号，打客服说资金不给提现，不告诉封号原因，没有处理客服，我没有违反平台规定，直接冻结个人财产合理吗？我的交易订单没有违规，平台应该没有权限冻结个人财产吧，封号可以，但是资金应该给予退还，霸王条款，没有任何解释，要求退还个人资金。”。

【投诉案例二】投诉蓝鲸加速器：蓝鲸加速器
用户马某投诉蓝鲸加速器称：“蓝鲸加速器涉嫌虚假宣传，号称使用后可以加速网络，结果根本不可以加速”。

如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉慧心购（慧心严选/武鱼信息）