投诉被轻备学院诱导贷款买课，要求退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉轻备学院 诱导消费、虚假宣传、课程质量差，期望退款、赔偿。
轻备学院快速投诉入口: 点击投诉轻备学院


2022-12-18广东省的颜某向消费保投诉称”2010年7月十日，一直电话让我买课程，我说我没钱，就诱导我贷款七千八百七十元购买，买了之后却没有履行诺言课程根本看不了，我要求退款“
颜某的投诉诉求为轻备学院退款、赔偿。

 

据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

【投诉案例一】投诉轻备学院：投诉轻备学院，诱导消费、贷款，本人多次提出要求退课程，一直不予理会
用户龚某投诉轻备学院称：“本人于2021年6月份被诱导购买课程，并且在某机构贷款，后来在七月份开始因为本人时间问题，后期没有时间学习，多次跟次机构所谓的班主任沟通退课程，但她都推来推去，就是不给办理，后续因为本人没有时间学习就没有交贷款原因，第三方金融机构认定我消极还款，致使本人影响了征信问题，还多次打电话骚扰！！”。

【投诉案例二】投诉轻备学院：轻备学院
用户杜某投诉轻备学院称：“2018年在6月在成都轻备学院购买学历提升服务，轻备学院培训机构人员承诺2018年秋季入学，两年就可以拿毕业证，于是就交钱了，时间过了一半了，2019年3月才入学的然后拿毕业证要等到2021年6月，耽误事，而且退费退不了”。

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