投诉洋钱罐利息过高，要求退还违规费用

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉洋钱罐 乱收费、利息高、虚假宣传，期望退款、解释/道歉、改善服务。
洋钱罐快速投诉入口: 点击投诉洋钱罐


2022-12-18江苏省的徐某向消费保投诉称”本人在洋钱罐平台借款两笔5000共10000元，每笔还款第一期都会扣除额外的费用，一共六期，利息总计1800元，综合年利率接近60％，属于高利贷行为，签订协议的利率和实际还款产生的利率相差太大，阴阳合同，套路贷性质！“
徐某的投诉诉求为洋钱罐退款、解释/道歉、改善服务。

据消费保平台2022年受理的网贷领域用户有效投诉问题显示，网贷较多的投诉问题为暴力催收、电话骚扰、乱收费、利息高、诈骗，另外,网贷的被投诉对象还有：水象分期、来分期（网贷）、百度钱包-度小满、惠今分期、有用分期、快来贷、拍拍贷、人和贷 、秒白条、借几天、大粒贷、暖薪贷、MO9钱包、好钱包、云白条、借钱快、及贷、快速借款、纳米贷、信而富等。

【投诉案例一】投诉洋钱罐：洋钱罐无辜扣费998
用户李某投诉洋钱罐称：“洋钱罐网贷8000元，分12期，每月6号还款，每期还款803.66元，5月5号收到两个催款电话，着急还款，发现还了998元，依然还显示6号第一笔还款，无辜扣费”。

【投诉案例二】投诉洋钱罐：洋钱罐
用户余某投诉洋钱罐称：“本人于2022年6月1日在平台借款8400分12期还款，2022年7月1日不知情就被平台擅自扣会员费998，希望马上退回”。

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