莲姿娜以虚假宣传套路顾客高消费,要求退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉莲姿娜 强制消费、虚假宣传、退款问题,期望赔偿、退款。
莲姿娜快速投诉入口: 点击投诉莲姿娜


2022-05-14未知的钱某向消费保投诉称”事发地区:云南昭通,莲姿娜公司特价广告原价1988现398元纹眉广告,交订金30元,预订在5月12日去做,可是到了莲姿娜店里不提价格,一位现帮你画眉定型一位忙着说什么眉毛什么眉毛,说一大堆,我和他们说我付了30元订金是特价款式的,莲姿娜他们回答说,莲姿娜398的眉毛各种不适合我,一个劲让我选择其它的费用高的,回家越想越不对,晚上睡觉的时候越想越不对,以低价格广告引导客人去,再进入他们的套路销售。望有关部门查询,不要让跟多人掉入他们的陷阱,我只想返回打折的钱,也许我的想法有点可笑,但是他们的做法实质有点欺骗顾客。 “
钱某的投诉诉求为莲姿娜赔偿、退款。

莲姿娜

接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给莲姿娜平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《莲姿娜以虚假宣传套路顾客高消费,要求退款》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的美容美发领域用户有效投诉问题显示,美容美发较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、强制消费、质量问题、 诈骗,另外,美容美发的被投诉对象还有:怡瑞造型、艺人美发店、震轩美容美发、宏鑫护肤、瑞杰斯美容美发、依靠美发、糖果造型、伊莎玫尔、纽菲思、蕾特恩、兰蔻造型 、朋克护肤造型、C博士会所、风向标、一佳造型、米兰国际美容美发、痘博士、SOR索尔祛痘、传奇光学、木北造型等。

【投诉案例一】投诉莲姿娜:哈尔滨莲姿娜纹眉
用户荣某投诉莲姿娜称:“虚假宣传,到店就让消费,宣传时说没有隐形消费,我现在要求退押金,售后都不理,又说7-15个工作日”。

【投诉案例二】投诉莲姿娜:莲姿娜
用户冬某投诉莲姿娜称:“当时看到他们的广告398的那款纹眉的广告,3月20号左右用的姓名和联系方式去他们家做项目,结果被告那一款两三千,当时我一看价格就觉得被骗明确说不做了(这期间我问了孕睫的)她们说是这两个项目加起来给我优惠两千多,第二次去,当时我就告知出现黑眼圈’我就问了是不是有激素,她们说是我体质的原因,第三个月过去了睫毛不仅没长出她们承诺的长度,而且前两个月新长出来的掉光了,我打电话问,一直没有正面回应,9月12号,我去她们门店,她们店长又说孕睫是送的,问了标准,她说等给我做的那个老师回来再问(10月21日才给我发信息纹眉1988,孕睫2388)在门店我问广告说好的那一款398就变成上千,孕睫说好的保持一两年,还没长长就掉光 她们店长说给总公司反映两三天回复我到现在一个月多没人回复,我打了多少电话就是各推诿扯皮希望严厉打击美容界虚假做广告,乱收费,退换我费用,我反映给12315之后她们店里才给我回复态度极不耐烦,动不动要让我不要扯这个那个,我现在退款也不要,只要求他们解释为什么广告里398的眉毛,一过去就变成上千的眉毛,被各种套路推销,套不是他们说两千多的孕睫和两千多纹眉加起来这个价格,我是绝对不会在那里做眉毛的.说好眼睫毛保持一长长保持一两年结果不仅没长出承诺的长度,而且还是掉光了,等了一盒月通过12315才反馈给我一个电话还态度恶劣”。

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