银盛鲸蚪网校一直拒绝退款,交了钱就马上把我移出群

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉银盛鲸蚪网校 退款问题,期望退款。
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2022-05-10广东省的陈某向消费保投诉称”我在孩子学校群里老师发的一个直播中听到这个能提升孩子记忆力的课,当时39元两节课,听后我就想给孩子报名,报名费2980元,5月8号报名,5月9号对方就把群解散了,我觉得不对劲,就在网上查了一下这个,后面我一直给他发信息他不回复了“
陈某的投诉诉求为银盛鲸蚪网校退款。

 

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据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示,培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款,另外,培训机构的被投诉对象还有:韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

【投诉案例一】投诉银盛鲸蚪网校:银盛鲸蚪网校一直拒绝退款,交了钱就马上把我移出群
用户陈某投诉银盛鲸蚪网校称:“我在孩子学校群里老师发的一个直播中听到这个能提升孩子记忆力的课,当时39元两节课,听后我就想给孩子报名,报名费2980元,5月8号报名,5月9号对方就把群解散了,我觉得不对劲,就在网上查了一下这个,后面我一直给他发信息他不回复了”。

【投诉案例二】投诉银盛鲸蚪网校:银盛鲸蚪网校
用户赵某投诉银盛鲸蚪网校称:“鲸蚪网校的最强大脑记忆课程虚假宣传,订购课程后完全不知道去哪里听课,客服电话也打不通,每天打都是说明天联系”。

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