消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉智行火车票 霸王条款、捆绑搭售、强制消费，期望退款、赔偿。
智行火车票快速投诉入口: 点击投诉智行火车票
2021-12-25浙江省的陈某向消费保投诉称”明明还有票，我都在铁路12306买票了，后台抢票，强制捆绑了加速宝，我买的是学生票，加速宝花了40块，比票的原价还贵。退票还不能退订加速宝的钱。一个APP帮忙抢票本来是个多有用的APP，这样欺骗型的消费，也太过分了吧。在选择抢票的速度的时候，也没有说明加速宝是收费，并且也没有说明收费的金额。实在是太过于没有道德，不讲仁义。“
陈某的投诉诉求为智行火车票退款、赔偿。
据消费保平台2022年受理的交通出行领域用户有效投诉问题显示，交通出行较多的投诉问题为退改问题、霸王条款、强制消费、其它、服务态度，另外,交通出行的被投诉对象还有：高铁管家、巴士淘、航班管家、铁友、中国铁路、巴士管家、订票助手、镇江江天汽运集团、中国华通、汕头商务快车、合肥和瑞出租车有限公司、亿通行、重庆交运集团、Bus365、武汉通、中港客运、快搭、辽宁e出行、上海大众新亚出租车、嘉祥出租车等。
【投诉案例一】投诉智行火车票：智行火车票国家规定的退票规定不实施
用户张某投诉智行火车票称：“国家昨天规定的春节退票免费但是智行app他不实施，客服也排队没人回应，”。
【投诉案例二】投诉智行火车票：智行火车票
用户周某投诉智行火车票称：“首先在抢票界面没有明确收取多少费用，第二我根本没有购买加速包，给我买了两个加速包！一张票收了我40两张票就是80！”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉智行火车票
智行火车票快速投诉入口: 点击投诉智行火车票
2021-12-25浙江省的陈某向消费保投诉称”明明还有票，我都在铁路12306买票了，后台抢票，强制捆绑了加速宝，我买的是学生票，加速宝花了40块，比票的原价还贵。退票还不能退订加速宝的钱。一个APP帮忙抢票本来是个多有用的APP，这样欺骗型的消费，也太过分了吧。在选择抢票的速度的时候，也没有说明加速宝是收费，并且也没有说明收费的金额。实在是太过于没有道德，不讲仁义。“
陈某的投诉诉求为智行火车票退款、赔偿。
据消费保平台2022年受理的交通出行领域用户有效投诉问题显示，交通出行较多的投诉问题为退改问题、霸王条款、强制消费、其它、服务态度，另外,交通出行的被投诉对象还有：高铁管家、巴士淘、航班管家、铁友、中国铁路、巴士管家、订票助手、镇江江天汽运集团、中国华通、汕头商务快车、合肥和瑞出租车有限公司、亿通行、重庆交运集团、Bus365、武汉通、中港客运、快搭、辽宁e出行、上海大众新亚出租车、嘉祥出租车等。
【投诉案例一】投诉智行火车票：智行火车票国家规定的退票规定不实施
用户张某投诉智行火车票称：“国家昨天规定的春节退票免费但是智行app他不实施，客服也排队没人回应，”。
【投诉案例二】投诉智行火车票：智行火车票
用户周某投诉智行火车票称：“首先在抢票界面没有明确收取多少费用，第二我根本没有购买加速包，给我买了两个加速包！一张票收了我40两张票就是80！”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉智行火车票
