火山租号不退款 客服服务态度差

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉山火租号 封号、售后服务欠缺,期望退货退款、赔偿。
山火租号快速投诉入口: 点击投诉山火租号


2022-01-03山东省的公某向消费保投诉称”封了的号出租 不退款 让我在充钱租号 联系客服 客服说不管 让我等 我说退款我继续租 我等不了24小时 因为我在网吧 让我回家等“
公某的投诉诉求为山火租号退货退款、赔偿。

接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给山火租号平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《火山租号不退款 客服服务态度差》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺,另外,行业的被投诉对象还有:考拉商圈(广州市考拉先生网络有限公司)、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。

【投诉案例一】投诉山火租号:山火租号一上号账号异常,直接退单不给退款
用户孙某投诉山火租号称:“7月7号 下午15.30分 本人到山火租号软件租号 租到号一上号结果因为账号异常直接自己退单没有退款选择,接下本人到山火客服解决 客服不与解决 直接让我去找q区客服.”。

【投诉案例二】投诉山火租号:山火租号
用户盛某投诉山火租号称:“租号时充值了五块钱,登录几次租的号密码都不对,申请退款后发现余额里只有3块钱,联系客服也联系不到,一直显示排队,也没有通知具体排队时间,”。

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉山火租号
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# 山火租号
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