消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉鸿博教育 诱导、欺骗消费者，期望退款，解约合同。
鸿博教育快速投诉入口: 点击投诉鸿博教育
2022-08-27广西的黄某向消费保投诉称”本人在2022年6月15日与湖南鸿博教育机构报名了学习韩语课程，在报名前加了那的一个姐姐在聊天中她一直给我介绍那 个韩语课，还给我发了体验课，体验课感觉还不错，后面她就很积极的给我介绍学韩语的好处 在这之后我报名了 上了几个课程一个月的时间到了 要交学费了 我因为没钱所以想要结束退课就去找老师，老师就一直问我原因 说是不是学费的问题说是可以给我延期，我就表明我要退课在这之后他就开始支支吾吾的回消息不积极了，有意闪躲 后面她又说退课可以但是要交违约金，在这之前我有问过老师就是会不会有违约金这种说法老师给我的回答是没有 并且一而再，再而三的确认过不会有违约金，就是以后不可以上课而已 才交了五十块钱，后面老师还搬出了合同，老师所说的合同我并不清楚，在以往的聊天记录里老师也未曾提及过合同之事，后面她也没给我答复我就把老师删了，在之后的日子里他们打我的电话 用不同的手机号工作号打 期间也有过来加我但是我都没同意 和他们合作的帮帮助学也有给我打过电话还一直发短信催我交钱 知道今天又给我打电话还加我微信 拿征信来吓我 现在我要起诉鸿博教育机构 并且要求该机构解除之前和我签订的一系列东西 并且以后都不再联系我“
黄某的投诉诉求为鸿博教育退款，解约合同。
【投诉案例一】投诉鸿博教育：投诉湖南鸿博教育科技有限公司，依法合理退还学费
用户杜某投诉鸿博教育称：“当时本人为无经济来源的大一学生，想通过兼职赚钱，于2022年2月26日无意之中在一个公众号看见一个免费课程，认识了鸿博教育的排排老师，当时她只是问我在条件允许的情况下选哪个课程，我就说条件允许当然是高级，结果就直接让我报名购买了追趣课堂韩语高级课程，缴纳定金30元，在我因为金额过大犹豫时，告诉我学习韩语后期可以进行兼职。老师向我介绍课程，描述学习这个课程的种种好处，向我表示学了之后兼职的工资有多高，鸿博教育学员的兼职情况，对我进行洗脑式宣传，诱惑我对兼职韩语翻译产生兴趣，又对我说“学习到第3，4个月就可以做翻译兼职工作，后期老师也会提供兼职机会。”最终我相信了老师的话，报了这个课程。但是她们采用的是录播，也就是上课=看视频，和老师和班主任基本上没得关系，老师就是纠音而已，但是这种上课形式在我签合约之前并未告知我，如果告知我，我也不会花7000多上这个每个课时就是花十几分钟看个视频的课，且对方未开出发票。在签订合同前我并没有仔细看条款，“除不可抗力因素外不允许个人原因退款”是在我去找她退课时才得知的，我当时问老师我如果中途想退课的话怎么办，她说因个人原因确实没有办法学习下去了，那么可以沟通解决。我就以为可以退课，便没有放在心上。而且当时签合约时分期付款是在支付宝上进行，而且每个月还款时间也是15号。但3月3日却让我后面在度小满金融上完成付款，且时间提前到了每月3号。在3月15日我便要求退课，解除分期账单，他们一直不同意，老师和班主任一直劝我说什么请假和兼职，而且在协商过程中班主任（叶子老师）总是不正面回应问题，而且解决问题也不积极，聊着聊着人就不见了，老师和班主任还一直给人洗脑继续学习。就在昨天我再去找班主任时，她却说解约要支付违约金，但我第一次要求退课的时候并未告知我这些，当我问她违约金是多少后却又说个人原因不能退。”。
【投诉案例二】投诉鸿博教育：鸿博教育
用户陈某投诉鸿博教育称：“本人于2012年12月2号，在快手上刷到有关韩语学习的内容，然后加了一个叫暖暖老师的人报名了课程，报名了之后，说可以先学再付款，但是后面又叫我签合同，签了合同之后她告诉我要先交30元的押金，当时没多想就交了，后来感觉对我没什么用就去找那个班主任说降级，但是班主任一直以各种理由推脱，说降级特殊不可以降，然后我说那直接退课吧，班主任说不可以，降级的话还要交降级费用，简直就是霸王条款”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉鸿博教育
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2022-08-27广西的黄某向消费保投诉称”本人在2022年6月15日与湖南鸿博教育机构报名了学习韩语课程，在报名前加了那的一个姐姐在聊天中她一直给我介绍那 个韩语课，还给我发了体验课，体验课感觉还不错，后面她就很积极的给我介绍学韩语的好处 在这之后我报名了 上了几个课程一个月的时间到了 要交学费了 我因为没钱所以想要结束退课就去找老师，老师就一直问我原因 说是不是学费的问题说是可以给我延期，我就表明我要退课在这之后他就开始支支吾吾的回消息不积极了，有意闪躲 后面她又说退课可以但是要交违约金，在这之前我有问过老师就是会不会有违约金这种说法老师给我的回答是没有 并且一而再，再而三的确认过不会有违约金，就是以后不可以上课而已 才交了五十块钱，后面老师还搬出了合同，老师所说的合同我并不清楚，在以往的聊天记录里老师也未曾提及过合同之事，后面她也没给我答复我就把老师删了，在之后的日子里他们打我的电话 用不同的手机号工作号打 期间也有过来加我但是我都没同意 和他们合作的帮帮助学也有给我打过电话还一直发短信催我交钱 知道今天又给我打电话还加我微信 拿征信来吓我 现在我要起诉鸿博教育机构 并且要求该机构解除之前和我签订的一系列东西 并且以后都不再联系我“
黄某的投诉诉求为鸿博教育退款，解约合同。
【投诉案例一】投诉鸿博教育：投诉湖南鸿博教育科技有限公司，依法合理退还学费
用户杜某投诉鸿博教育称：“当时本人为无经济来源的大一学生，想通过兼职赚钱，于2022年2月26日无意之中在一个公众号看见一个免费课程，认识了鸿博教育的排排老师，当时她只是问我在条件允许的情况下选哪个课程，我就说条件允许当然是高级，结果就直接让我报名购买了追趣课堂韩语高级课程，缴纳定金30元，在我因为金额过大犹豫时，告诉我学习韩语后期可以进行兼职。老师向我介绍课程，描述学习这个课程的种种好处，向我表示学了之后兼职的工资有多高，鸿博教育学员的兼职情况，对我进行洗脑式宣传，诱惑我对兼职韩语翻译产生兴趣，又对我说“学习到第3，4个月就可以做翻译兼职工作，后期老师也会提供兼职机会。”最终我相信了老师的话，报了这个课程。但是她们采用的是录播，也就是上课=看视频，和老师和班主任基本上没得关系，老师就是纠音而已，但是这种上课形式在我签合约之前并未告知我，如果告知我，我也不会花7000多上这个每个课时就是花十几分钟看个视频的课，且对方未开出发票。在签订合同前我并没有仔细看条款，“除不可抗力因素外不允许个人原因退款”是在我去找她退课时才得知的，我当时问老师我如果中途想退课的话怎么办，她说因个人原因确实没有办法学习下去了，那么可以沟通解决。我就以为可以退课，便没有放在心上。而且当时签合约时分期付款是在支付宝上进行，而且每个月还款时间也是15号。但3月3日却让我后面在度小满金融上完成付款，且时间提前到了每月3号。在3月15日我便要求退课，解除分期账单，他们一直不同意，老师和班主任一直劝我说什么请假和兼职，而且在协商过程中班主任（叶子老师）总是不正面回应问题，而且解决问题也不积极，聊着聊着人就不见了，老师和班主任还一直给人洗脑继续学习。就在昨天我再去找班主任时，她却说解约要支付违约金，但我第一次要求退课的时候并未告知我这些，当我问她违约金是多少后却又说个人原因不能退。”。
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用户陈某投诉鸿博教育称：“本人于2012年12月2号，在快手上刷到有关韩语学习的内容，然后加了一个叫暖暖老师的人报名了课程，报名了之后，说可以先学再付款，但是后面又叫我签合同，签了合同之后她告诉我要先交30元的押金，当时没多想就交了，后来感觉对我没什么用就去找那个班主任说降级，但是班主任一直以各种理由推脱，说降级特殊不可以降，然后我说那直接退课吧，班主任说不可以，降级的话还要交降级费用，简直就是霸王条款”。
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