光宇特斯拉换电租赁押金一直不退

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉光宇科斯特租赁 退款问题,期望退款、赔偿。
光宇科斯特租赁快速投诉入口: 点击投诉光宇科斯特租赁


2022-06-23重庆的欧某向消费保投诉称”光宇特斯拉换电租赁押金一直没退,我押金490元5月30日提现,现在6月23号还没有到账,找客服反应,一直推脱,说已经反馈,每次都是这样,感觉特别敷衍 “
欧某的投诉诉求为光宇科斯特租赁退款、赔偿。

光宇科斯特租赁

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接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给光宇科斯特租赁平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《光宇特斯拉换电租赁押金一直不退》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为退款问题、霸王条款、乱收费、服务态度差、虚假宣传,另外,行业的被投诉对象还有:神州租车、小众共享品牌、魔力伞、凹凸租车、漂流伞、暖暖共享纸巾、魔伞、大方租车、瑞卡租车、骑士换电、一嗨租车、壹捷租车、西行漫记汽车租赁、衣二三、瓜子租车、首汽租车、e换电、悟空租车、星星充电、叮当储物柜等。

【投诉案例一】投诉光宇科斯特租赁:科斯特换电app隐瞒协议合约真实内容霸王条款不让退款
用户王某投诉光宇科斯特租赁称:“因为我骑行的时候受伤了导致现在无法继续使用科斯特换电app,于是我在31日联系了厦门网点电话网店告诉我没办法退,厂家要求的我说我怎么不知道?我租之前怎么没告诉我?网店也不知怎么说,我4.1日这天我就打电话到科斯特换电客服电话这里,我告诉客服我是月租的,我现在受伤了用不了了要退租,你一天按照日租的给我算一天15块,因为我是月租一天算下来就是十块钱,对方就说他是客服没办法,帮我申请到运营部处理、一直到晚上五点多没有给我任何回复,我就联系在线客服,在线客服更没有人性直接告诉我我凭什么退你?怎么可能退你,说我违约,我就说我什么时候跟你们签署协议约定了?客服直接挂断我的在线对话?此时此刻我也没有办法,我就找到了消费保平台寻求帮助,我一共交了346元,三天45元平台应退我301元,希望消费保平台能够帮助我谢谢.”。

【投诉案例二】投诉光宇科斯特租赁:光宇科斯特租赁
用户赵某投诉光宇科斯特租赁称:“租的电池跟电瓶车不匹配,一分钟都没有用过,跟客服沟通退租,电池退了,但租金不给退。反复跟客服沟通,给的回复就是退不了,也没有任何原因。”。

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉光宇科斯特租赁
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