京东买到大鹅羽绒服假货，要求退一赔三

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉京东商城 假冒产品，期望退款、退货退款、赔偿。
京东商城快速投诉入口: 点击投诉京东商城


2022-10-25河北省的刘某向消费保投诉称”通过京东购买一件大鹅羽绒服，商家描述是厂家价格便宜，就买了一件，结果收到货，商家把商品下架了，货物logo非常粗糙，而且没有吊牌，疑似假货，商家无法提供任何品牌授权信息，要求退一赔三。“
刘某的投诉诉求为京东商城退款、退货退款、赔偿。

据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，第三方电商平台较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、售后服务欠缺、发货不及时、网络诈骗，另外,第三方电商平台的被投诉对象还有：淘宝网、天猫、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、乐视商城、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购等。

【投诉案例一】投诉京东商城：京东商城无提醒，私自扣除44357个京豆（价值443元）
用户靳某投诉京东商城称：“1.2020年11.11购物6549元产品返100000京豆（价值1000元），未显示京豆到期时间 2.2021.2.26以过期为由扣除44357个京豆，期间app、短信均无任何提示”。

【投诉案例二】投诉京东商城：京东商城
用户尹某投诉京东商城称：“蓓慈足浴器BZ501C，3月6日晚，恒温45度25左右，左侧一股热气流穿出，直接烫到左侧脚趾，造成左脚大拇指表面，皮层直接脱了！7号早上联络客服，就是对不起和配医药费报销问题，这是一个关于人身安全伤害的电器质量问题！蓓慈企业无意识！这种企业要整顿！”。

如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉京东商城