投诉爱逛平台，产品质量有问题，需要退货退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉爱逛 产品质量缺陷，期望退货退款。
爱逛快速投诉入口: 点击投诉爱逛


2022-12-16广东省的张某向消费保投诉称”在爱逛平台美好生活家居馆买的免打孔浴室卫生置物架无法使用，存在严重的质量问题，请退货退款。商家不退“
张某的投诉诉求为爱逛退货退款。

据消费保平台2022年受理的内容-社交电商领域用户有效投诉问题显示，内容-社交电商较多的投诉问题为网络诈骗、虚假宣传、售后服务欠缺、退款不及时、产品质量缺陷，另外,内容-社交电商的被投诉对象还有：欧质生活、天虹、有赞、云在指尖、美芙人、笨笨豆商城、晋沃国际商城、德升时装官方商城、百洋商城、韩妆商城、360商城、品质365商城、绿瘦、小红书、万国电商、品尚易购、拼聚多、爱花居、至尊宝猫舍、太平金服等。

【投诉案例一】投诉爱逛：爱逛购物平台不退款
用户郝某投诉爱逛称：“昨天晚上在微信直播买了一款祛斑霜，结果老婆不喜欢说要让我退掉，我没有找到退款页面，商家发货后出来了退款申请，客服说这不支持退款申请！”。

【投诉案例二】投诉爱逛：爱逛
用户田某投诉爱逛称：“我用视频号带领了爱逛商家卖的书，但是一直不发货，很多买家找我，现在也没有办法退款”。

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