投诉麦当劳oh麦卡季度卡无法延期或退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉麦当劳 账户问题,期望退款。
麦当劳快速投诉入口: 点击投诉麦当劳


2022-07-09上海的张某向消费保投诉称”购买麦当劳oh麦卡季度卡后,因为疫情麦当劳无法提供服务,联系要求延期或者退款未得到处理“
张某的投诉诉求为麦当劳退款。

麦当劳

接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给麦当劳平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《投诉麦当劳oh麦卡季度卡无法延期或退款》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的外卖订餐领域用户有效投诉问题显示,外卖订餐较多的投诉问题为服务态度差、质量问题、商品未送达、退款不及时、虚假宣传,另外,外卖订餐的被投诉对象还有:美团外卖、饿了么、滴滴外卖、大众点评、百度糯米、口碑、肯德基宅急送、必胜客宅急送、美业外卖、YOTA、华荣饼家、星巴克、瑞幸咖啡(外卖)、尊宝披萨、吉及鲜、华莱士、友品优鲜、新华都、蜜雪冰城、拿么等。

【投诉案例一】投诉麦当劳:餐品问题餐厅不处理,多次反馈平台一直无果
用户林某投诉麦当劳称:“昨天下午点了麦当劳外带,食用时候发现炸鸡桶里面有女士头发反馈给平台说帮我联系餐厅处理,期间我问现在餐怎么办客服给到的反馈是叫我自行处理我也跟客服说我丢了客服也同意,徬晚的时候餐厅打我电话说下次给我送餐我不同意,我只是路过何况下次不知道什么时候了,然后餐厅跟我说退款的话要我亲自把餐品拿到餐厅才能退,我跟他说客服让我自行处理我也丢了,但是那边却说只能拿到餐厅退还说让我去捡来,然后反馈给平台,平台就一直说加急,反馈了三四次从昨天到今天一直只会说加急,平台让我餐品自行处理我丢了以后餐厅却说退回餐品才能退款,有这样处理事情的?”。

【投诉案例二】投诉麦当劳:麦当劳
用户沈某投诉麦当劳称:“刚在外面点完,没过一分钟进麦当劳,前面排了四五十单,就想取消订单,显示配单完成无法取消,但是配餐没好 ,订单刚下不到三分钟 不能配餐还不让取消?”。

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标签:
# 麦当劳
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