投诉小红书 物来网（广东）无线通讯有限公司，流量卡退费

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉物来网 售后服务欠缺、虚假宣传、网络诈骗，期望退款、退货退款。
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2022-12-19广东省的程某向消费保投诉称”11月16日在小红书来网通讯经过他转发的链接进行领取，11月23日收到快递并激活充值300元开套餐一年缴费288元使用期间经常出现无信号无服务并且越来越卡今天直接无法使用，直接停机。“
程某的投诉诉求为物来网退款、退货退款。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为退费问题、服务不及时、服务态度差、热线难打、通话问题，另外,行业的被投诉对象还有：114、易信通、华数电视、腾讯大王卡、百应科技、千策网络、北方广电辽宁有线、山东利越信息技术、天机物联、kc网络电话等。

【投诉案例一】投诉天机物联：天机物联卡涉嫌霸王条款，投诉无门
用户薛某投诉天机物联称：“给孩子买了一个小寻电话手表，附带一张电话卡，并且按提示充值了元钱说激活了这张卡，只有先充值才能使用这个手表。只开通了一天后我去寻求客服退款，客服一直说无法退款，并且说说明书有提示：钱充值了之后无法退款，但是我没有发现这样的标语，在充值界面也没有看到。随后我要求他们提供客户电话他们说没有电话，只有在线客服”。

【投诉案例二】投诉企淘淘：企淘淘
用户米某投诉企淘淘称：“未完成任务不给退款，还让继续打款，任务金额一次比一次高，存在强制做任务”。

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