潮趣魔盒虚假宣传，诈骗钱财，不予退款，商品不予发货

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉 退款问题、虚假宣传、网络诈骗，期望退款。
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2022-12-19广东省的周某向消费保投诉称”潮趣魔盒虚假宣传诈骗钱，买了潮趣魔盒的一款39元盲盒说100%中手机，但是我没有中我就申请退款，她说开机的盲盒不予申请退款再支付界面提示了，但是我在支付的时候并没有提示开启了盲盒不予退款，并且开盲盒所得商品不予提出，不予发货。“
周某的投诉诉求为退款。

据消费保平台2022年受理的独立自有商城领域用户有效投诉问题显示，独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、网络诈骗、售后服务欠缺、发货不及时，另外,独立自有商城的被投诉对象还有：Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库（线上商城）、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕（自有商城）、肯德基（线上商城）、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。

【投诉案例一】投诉：请求假烟赔偿
用户张某投诉称：“本人在昆明王家桥金海超市买到十多条假烟，请求赔偿，造成我身体伤害”。

【投诉案例二】投诉：
用户宋某投诉称：“我是在王府平台投注，是经过蓝天工作室开发了一个软件自动投注，工作室还规定不能关闭软件，在最后一次投注，蓝天工作室说保证能投赢否则他们赔偿，还不断怂恿我们跟上我掉进去了7万多”。

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