投诉中达教育服务期不满要求退费不处理

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉 退款问题、诱导消费、课程质量差，期望退款、解除合约、赔偿。
快速投诉入口: 点击投诉


2022-12-19山东省的韩某向消费保投诉称”2022年10月15号他们的销售打电话诱导我大专学历可以报名公务员国考考试，我说不用先提升学历吗，他说不用，我是黑龙江人，今年没岗位，后面安抚可以报名省考，学习两个月发现都是录播，课本和网课内容不一致，让我自己看电子版，感觉服务态度和质量不咋地啊，想退后面的10个月的学费，平台老师不给退，不回复“
韩某的投诉诉求为退款、解除合约、赔偿。

据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

【投诉案例一】投诉：欺瞒消费者
用户姜某投诉称：“4.19号网上买了一款软件，交了2000元，当时没有看懂收费标准，客服也没有说清楚，后期又要交钱，最起码3000元，所以我想退，跟客服说，客服给问了，还被经理给骂了，到最后只能退1000，我还是挺感谢客服的，但是我想向公司提出全额退款”。

【投诉案例二】投诉：
用户扬某投诉称：“在转转平台上购买签收的二手榨油机根本不能用。申请退货退款。打电话给卖家不接听！”。

如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉