e充站月费不给退,要求e充站客服退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉e充站(依威能源) 退款问题,期望退款。
e充站(依威能源)快速投诉入口: 点击投诉e充站(依威能源)


2022-06-13天津的王某向消费保投诉称”购买月费,现在停车场装了道闸,外部车辆不能进了。充电桩无法使用。申请退费,客服说不能退“
王某的投诉诉求为e充站(依威能源)退款。

接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给e充站(依威能源)平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《e充站月费不给退,要求e充站客服退款》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、霸王条款、售后服务、误导销售,另外,行业的被投诉对象还有:携车网、石头小改、亿恒达、力信车业、佛山星途汽车有限公司、南通建昌汽车服务有限公司、北京祥宇盛达汽车配件经营中心、车置宝、吉安宝捷汽车销售有限公司、米其林、宝辰博雅、燕德宝、大白汽车、桔子养车、优享好车、车享家、先锋太盟、查博士、易鑫融资租赁、玛吉斯等。

【投诉案例一】投诉e充站(依威能源):e充站系统上申请不了退款联系客服也没有回复
用户李某投诉e充站(依威能源)称:“充值后充了几次电都不成功,申请退款申请不了,联系客服一直没回复,客服电话打不通”。

【投诉案例二】投诉e充站(依威能源):e充站(依威能源)
用户林某投诉e充站(依威能源)称:“退款无人处理,联系电话打不通,人工客服说后台申请即可。申请却一直显示待处理多日。”。

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉e充站(依威能源)
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