职上网虚假宣传,要求退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉职上网 诱导消费、虚假宣传、退款问题,期望退款。
职上网快速投诉入口: 点击投诉职上网


2022-05-17北京的徐某向消费保投诉称”职上网虚假宣传,本人要求退费,职上网无任何理由拒不退费,销售人员和客服来回来去踢皮球,就是不给退费。“
徐某的投诉诉求为职上网退款。

接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给职上网平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《职上网虚假宣传,要求退款》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示,培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款,另外,培训机构的被投诉对象还有:韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

【投诉案例一】投诉职上网:请求职上网退款
用户曾某投诉职上网称:“我于2022年5月6号上午在职上花了400元购了级经济师专项班工商管理专业知识与实务(A班),发现买错了,联系了老师,老师要求补差价,但我认为先退款再重买,老师答应了,但后来就联系不上了老师。”。

【投诉案例二】投诉职上网:职上网
用户李某投诉职上网称:“2021年下半年在抖音上刷到职上网培训机构,我购买了他们的中级经济师课程,费用3066元。准备今年备考中级经济师。在2022年3月8号,职上网工作人员加我微信,说回访我的学习情况,随后马上向我推销薪税师课程,称最后两天报名时间!说薪税师是第一次首考,他们可以拿到原题答案,百分百保证拿到高级薪税师证,考了这个证后可以连续3年,每年领到国家3000元的高级技能补贴,总共9000元补贴!以后再也没有机会可以直接考高级技能证书的机会了!我说我考了没有用,不要了。职上网销售就不断用微信语音说这个机会有多难得催促我交钱,说是到9号是最后一天报名时间。 等我交了7800元薪税师课程的费用后,我通过查询了解到他们所说的证书根本没有含金量,只是一个技能培训证书,根本不是所谓的什么高级薪税师证。我同销售核实情况询问证书照片和发证机构,销售说高级薪税师是首次考试,所以还没有薪税师技能证书的模版。可我了解到他们的薪税师考试2021年一整年都在考试发证,发觉有问题,于是我在9号交钱当天晚上申请退款,销售人员和班主任就让我和售后联系,退款事情由售后负责!我打他们的售后电话4006905018 ,就又让我等专门的售后人员联系,催促几次后接到售后人员电话,说会把我的情况反馈给领导,明天给我答复,第二天回复说不能退款,我说我们任何协议都没有签署,也没有参加课程,为什么不能退我钱,没有道理。他说会再反馈给领导,让再等7天!(售后人员打过来的电话是虚拟号码,回过去是空号)我在网上看到很多和我类似情况的,就是一直拖着让我们等不退钱!而且联系我的售后的态度也很不好,再找销售人员也是爱搭不理,只推给售后处理。 因为职上工作人员虚假宣传,诱导我付费买课程,还不肯退还我薪税师的学费,现在我对他们职上网机构完全失去信任和信心,我请求帮助我让职上网退还2021年的3066元中级经济师课程费用,和今年3月9号所交的7800元薪税师课程费用,一共10866元。”。

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉职上网
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# 职上网
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