消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉拼多多 货不对版、假冒产品、三无产品，期望退款、赔偿。
拼多多快速投诉入口: 点击投诉拼多多
2021-12-24河南省的正某向消费保投诉称”我在拼多多网购了好太太抽油烟机，价格139.8卖家承诺全新正品，假一赔十。就是下单购买，但12.18收到大吃一惊，外包装箱子写的英喜好太太，跟我买的好太太不一样，而且抽油烟机的铭牌和说明书上只是家用抽油烟机，根本对不上号，上面的生产日期竟然为2022.12.20号，完全是欺诈行为。拼多多只是让退货退款。完全包庇卖家售假，要求给我一个解释并按照承诺退赔“
正某的投诉诉求为拼多多退款、赔偿。
据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，第三方电商平台较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、售后服务欠缺、发货不及时、网络诈骗，另外,第三方电商平台的被投诉对象还有：淘宝网、天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、乐视商城、绿森数码、聚美优品、洋码头、考拉海购等。
【投诉案例一】投诉拼多多：投诉拼多多 宥靓美眼镜店 承认全店售假
用户文某投诉拼多多称：“ 误导消费 没尽到告知义务 知道自己发错货品了 还理直气壮 不愿意承担退货运费 然后我个人作出让步 我同意退款退货 我来出邮费 商家依然还理直气壮 喋喋不休逃避责任 然后本人申请拼多多平台介入.平台直接退款给我 商家就开始对我进行人身攻击 辱骂我 还打不停电话骚扰收货人电话打不通就一直发短信 导致收货人身心受到极大损伤 在这期间 被骚扰的收货人心神不定 自己的工作也没做好 由于骚扰的诱因导致收货人在生活工作心神不定工作心态很差 导致工作没做好损失很大 对拼多多体验感极差 期间商家承认全店售假 投诉到了拼多多平台 平台 也很敷衍 有意袒护商家 诉求：1. 商家针对自己辱骂消费者的行为作出道歉 2.对骚扰收货人的行为作出 精神损失赔偿 买到假货赔偿（商家承认全店售假）费用为 此单商品销售价的10倍 诉求2 要求拼多多平台对售卖假货 服务态度极差的 店家作出严肃处理 ”。
【投诉案例二】投诉拼多多：拼多多
用户黄某投诉拼多多称：“在拼多多领的100元无门槛消费券，买了东西之后查看订单时发现我的订单以我的名义被无故取消”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉拼多多
拼多多快速投诉入口: 点击投诉拼多多
2021-12-24河南省的正某向消费保投诉称”我在拼多多网购了好太太抽油烟机，价格139.8卖家承诺全新正品，假一赔十。就是下单购买，但12.18收到大吃一惊，外包装箱子写的英喜好太太，跟我买的好太太不一样，而且抽油烟机的铭牌和说明书上只是家用抽油烟机，根本对不上号，上面的生产日期竟然为2022.12.20号，完全是欺诈行为。拼多多只是让退货退款。完全包庇卖家售假，要求给我一个解释并按照承诺退赔“
正某的投诉诉求为拼多多退款、赔偿。
据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，第三方电商平台较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、售后服务欠缺、发货不及时、网络诈骗，另外,第三方电商平台的被投诉对象还有：淘宝网、天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、乐视商城、绿森数码、聚美优品、洋码头、考拉海购等。
【投诉案例一】投诉拼多多：投诉拼多多 宥靓美眼镜店 承认全店售假
用户文某投诉拼多多称：“ 误导消费 没尽到告知义务 知道自己发错货品了 还理直气壮 不愿意承担退货运费 然后我个人作出让步 我同意退款退货 我来出邮费 商家依然还理直气壮 喋喋不休逃避责任 然后本人申请拼多多平台介入.平台直接退款给我 商家就开始对我进行人身攻击 辱骂我 还打不停电话骚扰收货人电话打不通就一直发短信 导致收货人身心受到极大损伤 在这期间 被骚扰的收货人心神不定 自己的工作也没做好 由于骚扰的诱因导致收货人在生活工作心神不定工作心态很差 导致工作没做好损失很大 对拼多多体验感极差 期间商家承认全店售假 投诉到了拼多多平台 平台 也很敷衍 有意袒护商家 诉求：1. 商家针对自己辱骂消费者的行为作出道歉 2.对骚扰收货人的行为作出 精神损失赔偿 买到假货赔偿（商家承认全店售假）费用为 此单商品销售价的10倍 诉求2 要求拼多多平台对售卖假货 服务态度极差的 店家作出严肃处理 ”。
【投诉案例二】投诉拼多多：拼多多
用户黄某投诉拼多多称：“在拼多多领的100元无门槛消费券，买了东西之后查看订单时发现我的订单以我的名义被无故取消”。
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