消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉 虚假宣传、误导消费、退款问题，期望赔偿、退款。
快速投诉入口: 点击投诉
2022-03-25山西省的张某向消费保投诉称”本人在抖音刷到funny学姐的视频，想跟着学姐学英语，于是加了她微信，后来她在朋友圈发有四六级，雅思的课程，我就想跟着学，报了1280的四级课程，我问了第一次万一考试没过，可以全额退款吗，她说可以的。之前也听了几节课，这学期开学后发现联不上，问他的相关团队，秋水学长，我家了秋水学长微信后，就想问问最近funny学姐在忙啥了，之后秋水学长就把我拉黑了，我才意识到被骗了，赶紧看他们团队的相关人抖音视频，全部隐藏了。我还是一名在校大学生，拿生活费报了个班，结果就这样被骗了，希望他们退款。“
张某的投诉诉求为赔偿、退款。
据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务，另外,行业的被投诉对象还有：达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克（线下门店）、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。
【投诉案例一】投诉：要求退费加赔偿
用户马某投诉称：“在疫情期间，利用在疫情期间，说人们都不能出门只能网名义，他们公司请人在网上虚假宣传做电商，说什么他们公司是电商试点，政府扶持，说了很多，说到底就是能赚钱，然后天天给我发消息，我就问怎么做，他们说要交钱肯定，肯定能赚钱这样噱头，什么第一个月盈利，第二三月稳定销量，然后当时我们湖北疫情严重，公司效益都好，都在吃低保，他们说要交19800元，我立马打消这个念头，然后他们说我们湖北地区有优惠政策，可以先交一半的钱，带我赚钱了再交剩下的，我也是考虑了很久，咨询了很多，他们意思加盟他们绝对挣钱，我就借钱给他们交了一半，开始合作，合作中第一个月就亏损2.3千费用，然后我觉得不靠谱，就想让他们退我钱算了，然后他们态度很强硬，再三忽悠我让我再投资做什么囤货模式，又投入了5.6千，还是打水漂，现在他们就一直拖着，从来不主动问我这边情况，我想算了，买个教训吧。不想更多人被他们偏，所以请你们给我讨个说法，然后把这类公司人都抓起来，绳之以法。”。
【投诉案例二】投诉：
用户骆某投诉称：“我交了500给我装修了店铺什么的，客服下单到期了也不发货，给我个解释，赔偿”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉
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2022-03-25山西省的张某向消费保投诉称”本人在抖音刷到funny学姐的视频，想跟着学姐学英语，于是加了她微信，后来她在朋友圈发有四六级，雅思的课程，我就想跟着学，报了1280的四级课程，我问了第一次万一考试没过，可以全额退款吗，她说可以的。之前也听了几节课，这学期开学后发现联不上，问他的相关团队，秋水学长，我家了秋水学长微信后，就想问问最近funny学姐在忙啥了，之后秋水学长就把我拉黑了，我才意识到被骗了，赶紧看他们团队的相关人抖音视频，全部隐藏了。我还是一名在校大学生，拿生活费报了个班，结果就这样被骗了，希望他们退款。“
张某的投诉诉求为赔偿、退款。
据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务，另外,行业的被投诉对象还有：达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克（线下门店）、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。
【投诉案例一】投诉：要求退费加赔偿
用户马某投诉称：“在疫情期间，利用在疫情期间，说人们都不能出门只能网名义，他们公司请人在网上虚假宣传做电商，说什么他们公司是电商试点，政府扶持，说了很多，说到底就是能赚钱，然后天天给我发消息，我就问怎么做，他们说要交钱肯定，肯定能赚钱这样噱头，什么第一个月盈利，第二三月稳定销量，然后当时我们湖北疫情严重，公司效益都好，都在吃低保，他们说要交19800元，我立马打消这个念头，然后他们说我们湖北地区有优惠政策，可以先交一半的钱，带我赚钱了再交剩下的，我也是考虑了很久，咨询了很多，他们意思加盟他们绝对挣钱，我就借钱给他们交了一半，开始合作，合作中第一个月就亏损2.3千费用，然后我觉得不靠谱，就想让他们退我钱算了，然后他们态度很强硬，再三忽悠我让我再投资做什么囤货模式，又投入了5.6千，还是打水漂，现在他们就一直拖着，从来不主动问我这边情况，我想算了，买个教训吧。不想更多人被他们偏，所以请你们给我讨个说法，然后把这类公司人都抓起来，绳之以法。”。
【投诉案例二】投诉：
用户骆某投诉称：“我交了500给我装修了店铺什么的，客服下单到期了也不发货，给我个解释，赔偿”。
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