消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉绿瘦 产品质量缺陷、售后服务欠缺、商家纠纷，期望退款。
绿瘦快速投诉入口: 点击投诉绿瘦
2022-04-21河北省的侯某向消费保投诉称”第一次花360买的绿瘦说能瘦10斤肉，结果一斤没瘦，给客服打电话说还得买别的产，说体质问题“
侯某的投诉诉求为绿瘦退款。
接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给绿瘦平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《绿瘦产品没效果，要求退款》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的内容-社交电商领域用户有效投诉问题显示，内容-社交电商较多的投诉问题为网络诈骗、虚假宣传、售后服务欠缺、退款不及时、产品质量缺陷，另外,内容-社交电商的被投诉对象还有：欧质生活、天虹、有赞、云在指尖、美芙人、笨笨豆商城、晋沃国际商城、德升时装官方商城、百洋商城、韩妆商城、360商城、品质365商城、小红书、万国电商、品尚易购、拼聚多、爱花居、至尊宝猫舍、太平金服、五兴堂等。
【投诉案例一】投诉绿瘦：绿瘦就是大骗子，还我血汗钱
用户武某投诉绿瘦称：“本人于2017年1月8号从微信名叫小希的一个销售那里买了称是草本汉方减肥产品，问她的时候她说那个时候花680块钱可以减5～10斤，所以挺心动的想着六百多块钱能减几斤也是值得的，所以就买了，货寄到了两天就有一个称是（陈顾问）电话020-28362135的一个女人给我打来电话，她跟我说让我先不要服用产品，要过春节她们没办法指导我们使用产品，我问了她联系方式，可她说是公司规定不可以私下与顾客联系，所以也就没再继续服用，直到过了春节以后（陈顾问）给我来电话教我服用绿瘦益生菌固体饮料，荷叶茶，压片糖果，用了两天以后没有任何一点感觉，她又说我吸收不好加大用量，我还是按她给我说的继续用，可是一样的没有瘦，那几天我涨了4斤，我开始急了就问她，她还告诉我说不可能其他人跟我一起减的都已经瘦了，她说让我用她们寄给我的棉球棒沾上我的唾液给她们寄过去给我检测基因，我还是照做了，过了几天（陈顾问）给我来电话说是给我预约了比较有名的瘦身顾问（孔先生）电话020-28363535的一个人，说成功率都是百分百的，所以我就信了，说是给我预约了半个小时时间，让我注意接听电话，后来那个称（孔先生）的给我打电话了，他说我的体质问题需要调理，我问他需要多少钱他告诉我了3680我当时很刻意的问了他之后不需要任何费用了吧，他说这个是从你开始用产品到后期的塑形都可以了，他还告诉我的减重目标是95到98斤只需要用45天，我想也是，花三千多块钱把体重减下来了，还只要45天挺值的，所以就答应了继续用他们产品，以后基本天天（陈顾问）都会打电话教我用产品，聊天各种的，开始觉得她人挺好的，给我拉家常，所以没顾忌太多什么都跟她说，可是用了几天我说怎么一点没瘦，后来（孔先生）给我打电话了，他说我那时候用的只是调理身体的产品，我很生气的问他不是说整个流程了嘛，但是他就恐吓我说那个是调理身体的，如果不把脂肪代谢出去就会反吸收，吃什么都是双倍吸收，一听害怕呀，就又安排了一次产品12300的产品，我一再追问他之后不用花钱了吧，他说那个时候体重都减下去了，谁让花钱也不愿意呀，是不是我就信他了，可是这事还是没完没了的一次接一次的恐吓，走完了他们所以的瘦身程序，但是还是一点没瘦，再服用他们的产品的时候3天不能吃任何东西只能吃他们的产品的有2次，有一次也是一样不能吃任何东西一个星期，每天就吃他们的产品，饿了就喝水，喝水喝到吐，他们要求必须按他们要求使用，想着花了那么多钱了，所以也就言听计从的听他们安排服用，中间他们也打电话过来我说了吃产品每次基本都要吐了，他们总说是有点辛苦，过了这几天就好了，期间脸上长痘痘了也问了他们，他们说是正常的调理期间，过了就好了，月经停了我也害怕所以问他们，他们也说正常的，调理期间没事，过了就好了，所以没想那么多，继续一直再用他们的产品，一共发了六次产品给我，花了53460块钱，直到最后5月2号的时候我才觉得不对劲，一次又一次的花了那么多钱了还是一点没瘦，反而涨了2斤，所以差了一下百度才知道被骗了，我是一个宝妈在家带孩子，没有任何收入，只靠老公一人养家，现在所有的钱都被绿瘦骗了，跟老公关系也不好了，现在我就希望绿瘦能把我的血汗钱还我，也希望有关部门能够重视我的事情，五万多块钱对于我这种家庭来说是三到四年的收入，这些钱都是结婚的时候别人给的份子钱，真的希望有关部门给我们讨回个公道，谢谢……”。
【投诉案例二】投诉绿瘦：绿瘦
用户杨某投诉绿瘦称：“我与2019年3元份在网上看到这款减肥产品家了微信 买了1000元的产品 收到后有绿廋集团的打电话过来告诉我他是我的顾问姓张，以后都有他联系我告诉我怎么使用产品。吃了两天没有效果，他让我加到药量吃了三天还是没有效果，他说把我的什么数据拿到总部照专家看下，没过多久就有一个广东020开头的电话打过来专家顾先生，说我的这些产品现在对我没有用，我的身体需要调节，调节好了才能减掉肉，要我在买产品4600元我犹豫了之后 他让我现付1800元 买一部分的我买了，按照专家的要求我是用了，之后我付了剩余的2800元，（他们没有告诉我要分几个阶段减肥也没有告诉我每个阶段都是要另付钱的）使用完了之后 他们说这个阶段完了看数据效果还不错，专家又让我在买产品两万多我就生气了 说你们没有没有告诉我之后还要费用的（他们说必须要减不然脂肪堆积在体内会比以前更胖的还要住院抽脂我害怕了）我只是一个自家带孩子的没有工作哪有这么多钱，他们说帮我减免收我一万两千元，（特地问了他们这是{最后}一次费用了吧 之后就再也没有收费了吧他们告诉我是的）我狠下心刷了我老公的信用卡付了一万两千元4元26号他们打电话来告诉我还要在付几万元的费用上次付的一万二是上次的费用我就更生气了 我这一万多花出去了 体重136.8斤开始插她的产品现在是130.8斤裁减掉几斤还要我再付钱 这就是骗局吗 一步一步的把我往里面骗，现在还是不停的给我打电话要我想办法付钱告诉我不减不行后果很严重”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉绿瘦
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