投诉科技园沃恒美美容院停业关门，拒绝退会员充值费

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉 退款问题、企业关门，期望退款。
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2022-12-13广东省的马某向消费保投诉称”本人于2022年7月在生态科技园沃恒美美容院消费4300元，用于购买24次美容卡。另还充值1300元现金。 现科技园沃恒美停业关门，不肯退费，要求将客户引流至海岸城沃德美美容院。商家称沃恒美和沃德美是同属于一家公司的。 该引流方案本人坚决不同意，要求将充值钱退回。“
马某的投诉诉求为退款。

据消费保平台2022年受理的美容美发领域用户有效投诉问题显示，美容美发较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、强制消费、质量问题、 诈骗，另外,美容美发的被投诉对象还有：怡瑞造型、艺人美发店、震轩美容美发、宏鑫护肤、瑞杰斯美容美发、依靠美发、糖果造型、伊莎玫尔、纽菲思、蕾特恩、兰蔻造型 、朋克护肤造型、C博士会所、风向标、一佳造型、米兰国际美容美发、痘博士、SOR索尔祛痘、传奇光学、木北造型等。

【投诉案例一】投诉：春风供暖设备有限公司国森品牌壁挂炉漏电E2没人管
用户颜某投诉称：“河北省邯郸市馆陶县徐村乡2020年国家煤改气项目时话费2600元购买了春风供暖的国森品牌壁挂炉后一直未曾使用，2021年10月15日第一次安装暖气后安装师傅当场测试时发现设备漏电，显示E2故障，联系售后师傅表示国家煤改气的设备不管售后，再次联系厂家表示也不能给出解决办法然后给我一个经理得电话让我问问，该经理电话未曾拨通过，现在这个壁挂炉属于没人管的状态，因为设备漏电而且是燃气相关方面的设备安全隐患极大且设备上明确显示出现问题请联系技术人员不得擅自拆解所以我诉求该设备厂家给出明确解决办法，更换或者维修”。

【投诉案例二】投诉：
用户崔某投诉称：“当时他告诉我治不了去医院，我去医院治好了，回来退钱，还不退。”。

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