要求诺德粤通科技ETC退款，注销还要收钱

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉诺德粤通科技ETC 无法使用、乱扣费、客服电话打不通，期望退费、注销、改善服务。
诺德粤通科技ETC快速投诉入口: 点击投诉诺德粤通科技ETC


2022-10-27广东省的李某向消费保投诉称”我现在都交到700了才能使用，差一块钱都用不了。打电话没人接，不满三年还不能注销。注销要付300元。现在充值又冲不了。我想知道为什么要我预存700才能使用。注销了为什么要收取300元。如果是收违约金，那你这个产品现在无法使用，是不是你先违约。后面拒绝使用你公司的一切产品。“
李某的投诉诉求为诺德粤通科技ETC退费、注销、改善服务。

据消费保平台2022年受理的ETC领域用户有效投诉问题显示，ETC较多的投诉问题为虚假宣传、退款问题、无法使用、客服电话打不通、乱扣费，另外,ETC的被投诉对象还有：北京速通（速通卡）、山东高速、安徽高灯（ETC助手）、广西捷通、广东联合电服、粤通宝、齐鲁交通、贵州黔通智联、上海沪通卡（ETC)、河南恒迈、安徽高速、江苏高速、甘肃高速、中原通、湖南高速、陕西三秦通、河北高速、车E兴、浙江高速、湖北高速等。

【投诉案例一】投诉诺德粤通科技ETC：账户有钱，低于他的预警线就涨钱
用户李某投诉诺德粤通科技ETC称：“账户有钱，低于他设置的预警线不充就蹭加，良好的时候也没看见他降过！”。

【投诉案例二】投诉诺德粤通科技ETC：诺德粤通科技ETC
用户黎某投诉诺德粤通科技ETC称：“当天短信发过来了，不管是几点，到第二天凌晨0:00就被拉进黑名单，拉进一次黑名单就要多给它这个软件100元”。

如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉诺德粤通科技ETC