消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉抖音 售后服务欠缺、发货不及时，期望赔偿、发货。
抖音快速投诉入口: 点击投诉抖音
2021-10-21广东省的王某向消费保投诉称”2021年8月18号在抖音平台，的胖虎高扬直播间店铺购买了一件价值7500元的商品。现场已经拍到，但是却一直没有发货，给他们客服说明了我可以等待一段时间没问题，但是后续一直没有反馈，并且在他们订单快要超时的时候发出了一条丝带，订单现在因为我收到一个丝带而被系统判定为结束订单。 电商法和消费者权益保护法的55条都有说明，假一赔三的规则，那么胖虎店铺这种一直推脱不发货，然后发出的是礼品，发货货不对板的情况下，是否属于欺骗消费者，我强烈表达我的诉求，第一种是发货给我，并且对托了2个月的时间进行一定的赔偿。第二种是：退一赔三按照电商法和消费者权益保护法的条例进行诉讼。 “
王某的投诉诉求为抖音赔偿、发货。
据消费保平台2022年受理的内容-社交电商领域用户有效投诉问题显示，内容-社交电商较多的投诉问题为网络诈骗、虚假宣传、售后服务欠缺、退款不及时、产品质量缺陷，另外,内容-社交电商的被投诉对象还有：欧质生活、天虹、有赞、云在指尖、美芙人、笨笨豆商城、晋沃国际商城、德升时装官方商城、百洋商城、韩妆商城、360商城、品质365商城、绿瘦、小红书、万国电商、品尚易购、拼聚多、爱花居、至尊宝猫舍、太平金服等。
【投诉案例一】投诉抖音：10岁未成年被抖音网络诈骗，资金流到永辉生活APP平台。
用户宋某投诉抖音称：“您好，我是江西省鹰潭市贵溪市的居民姚先生。我家10岁的女儿在看抖音短视频，有个主播发了一款腾讯迷你世界游戏的视频，说用成年人的手机扫视频里的二维码可以得到免费皮肤，扫码后自动下载QQ进入QQ群，最后被威逼利诱加恐吓之下，听诈骗人员的，将钱转到了永辉生活APP平台。一共损失69930元。 恳请平台先退回老百姓血汗钱，协助警方加大力度抓到犯罪分子，追回资金。”。
【投诉案例二】投诉抖音：抖音
用户王某投诉抖音称：“直播间讲解时使用的鞋子，回弹力强，回弹明显，鞋面可以轻易折叠，收到货后，鞋底没有丝毫回弹效果且鞋面无法折叠”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉抖音
抖音快速投诉入口: 点击投诉抖音
2021-10-21广东省的王某向消费保投诉称”2021年8月18号在抖音平台，的胖虎高扬直播间店铺购买了一件价值7500元的商品。现场已经拍到，但是却一直没有发货，给他们客服说明了我可以等待一段时间没问题，但是后续一直没有反馈，并且在他们订单快要超时的时候发出了一条丝带，订单现在因为我收到一个丝带而被系统判定为结束订单。 电商法和消费者权益保护法的55条都有说明，假一赔三的规则，那么胖虎店铺这种一直推脱不发货，然后发出的是礼品，发货货不对板的情况下，是否属于欺骗消费者，我强烈表达我的诉求，第一种是发货给我，并且对托了2个月的时间进行一定的赔偿。第二种是：退一赔三按照电商法和消费者权益保护法的条例进行诉讼。 “
王某的投诉诉求为抖音赔偿、发货。
据消费保平台2022年受理的内容-社交电商领域用户有效投诉问题显示，内容-社交电商较多的投诉问题为网络诈骗、虚假宣传、售后服务欠缺、退款不及时、产品质量缺陷，另外,内容-社交电商的被投诉对象还有：欧质生活、天虹、有赞、云在指尖、美芙人、笨笨豆商城、晋沃国际商城、德升时装官方商城、百洋商城、韩妆商城、360商城、品质365商城、绿瘦、小红书、万国电商、品尚易购、拼聚多、爱花居、至尊宝猫舍、太平金服等。
【投诉案例一】投诉抖音：10岁未成年被抖音网络诈骗，资金流到永辉生活APP平台。
用户宋某投诉抖音称：“您好，我是江西省鹰潭市贵溪市的居民姚先生。我家10岁的女儿在看抖音短视频，有个主播发了一款腾讯迷你世界游戏的视频，说用成年人的手机扫视频里的二维码可以得到免费皮肤，扫码后自动下载QQ进入QQ群，最后被威逼利诱加恐吓之下，听诈骗人员的，将钱转到了永辉生活APP平台。一共损失69930元。 恳请平台先退回老百姓血汗钱，协助警方加大力度抓到犯罪分子，追回资金。”。
【投诉案例二】投诉抖音：抖音
用户王某投诉抖音称：“直播间讲解时使用的鞋子，回弹力强，回弹明显，鞋面可以轻易折叠，收到货后，鞋底没有丝毫回弹效果且鞋面无法折叠”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉抖音
