趣智校园退款未处理,直接销户

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉趣智校园 退押金问题,期望退款。
趣智校园快速投诉入口: 点击投诉趣智校园


2022-06-27北京的孙某向消费保投诉称”毕业了要退趣智校园里的余额,一共33.8元,6月19提交的退款申请,一直没有退款成功。6月27日点击账户查看退款进度,发现趣智校园直接注销了我的账户,想要进行人工查询必须重新扫学校的二维码才可以找到客服。现在我无法联系趣智校园方,更没有收到退款。一款APP,必须要绑定设备才能找到客服,没有退款就直接销户,合理怀疑趣智校园有携款潜逃的嫌疑。“
孙某的投诉诉求为趣智校园退款。

趣智校园

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接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给趣智校园平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《趣智校园退款未处理,直接销户》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务,另外,行业的被投诉对象还有:达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克(线下门店)、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。

【投诉案例一】投诉趣智校园:趣智校园APP在我又充了十元后不能用了,还吞了我钱
用户戢某投诉趣智校园称:“趣智校园APP不能用,一直显示错误,我们学校只能用这个接水,我现在连热水都喝不上,APP还吞了我17块多钱不还”。

【投诉案例二】投诉趣智校园:趣智校园
用户阳某投诉趣智校园称:“无法退款负责人电话关机打不通。。。。。。。。。。。。。。。。”。

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉趣智校园
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