山香教育协议班不退费

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉山香教育 退款问题，期望退款。
山香教育快速投诉入口: 点击投诉山香教育


2022-12-13江苏省的林某向消费保投诉称”于去年九月购买协议班，应考试未通过办理退费。今年11月8日开始办理，合同上写了15日到账。15日后又改成20天，20天又改成25天。一直拖着不给退费。现在已经托了快40天了“
林某的投诉诉求为山香教育退款。

据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

【投诉案例一】投诉山香教育：投诉山香教育，引诱消费，未使用任何产品，拒不退费
用户丁某投诉山香教育称：“因以各种活动的名义一直催促购买课程，当时买后因各种原因就想退掉课程，没有打开任何课程，书本也未开封，本人愿意寄回书本并报销邮费，以各种原因拒不退款，且不回应，打客服电话说只能找当时的老师，老师不接。而且说要是退的话收回所有课程扣掉百分之五十。”。

【投诉案例二】投诉山香教育：山香教育
用户刘某投诉山香教育称：“买完课后静悄悄，只有一些网课，说好的课程，也没有学科知识，也没有后续的服务。也没有所谓的小班跟进服务，花了近6000元买了一堆网上可以找到的网课。”。

如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉山香教育