诺德车管家拿我的钱做他的保障金,还要拉黑我

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉诺德粤通科技ETC 退款问题,期望退费。
诺德粤通科技ETC快速投诉入口: 点击投诉诺德粤通科技ETC


2022-11-14广东省的潘某向消费保投诉称”1.诺德车管家拿我的钱做他的保障金,保障金一路攀升他说了算,低于保障金(我的钱)就拉黑我; 2.办的时候说免费,退的时候要扣300元; 3.存钱进去要收手续费。 真不敢相信,如今还有这样横行霸道抢钱的企业。“
潘某的投诉诉求为诺德粤通科技ETC退费。

据消费保平台2022年受理的ETC领域用户有效投诉问题显示,ETC较多的投诉问题为虚假宣传、退款问题、无法使用、客服电话打不通、乱扣费,另外,ETC的被投诉对象还有:北京速通(速通卡)、山东高速、安徽高灯(ETC助手)、广西捷通、广东联合电服、粤通宝、齐鲁交通、贵州黔通智联、上海沪通卡(ETC)、河南恒迈、安徽高速、江苏高速、甘肃高速、中原通、湖南高速、陕西三秦通、河北高速、车E兴、浙江高速、湖北高速等。

【投诉案例一】投诉诺德粤通科技ETC:深圳市诺德粤通科技有限公司ETC乱扣费!
用户鲜某投诉诺德粤通科技ETC称:“去年在一个高速公路出口广场的路边办理的ETC,现场工作人员,收了300元,说一部分设备费,一部分预存,之前没有留意,最近突然发现每次银行卡扣费比收费站显示的金额更多;还有就是我的设备显示是黑龙江地区的,并不是佛山地区的,现请相关部门解释说明,同时,我要办理退款和注销。”。

【投诉案例二】投诉诺德粤通科技ETC:诺德粤通科技ETC
用户湛某投诉诺德粤通科技ETC称:“在2021年12月23日上午10:32长沙去武冈的高速收费站路上,过人工的时候高速收费站的服务人员问要不要办etc,因为是高速收费站的就没多想,然后叫来一个人给我办理,说要99元的服务费,然后说以后过高速会有折扣,便宜一些,就答应了,还充值了300元,并未提及还有手续费和后期的服务费,并且也没有折扣便宜,这属于欺骗消费者!要求进行赔偿处理并且注销诺德etc”。

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