投诉永三网络保险第三方平台,要求退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉 客服服务差,期望退款。
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2022-12-19天津的王某向消费保投诉称”6.16日加入郑州永三网络科技有限公司,当时他们售前小姐姐一直在微信跟我联系,观望了好久才决定加入他们,想让他们分配一些客户,因为我是刚入保险行业,是个新人,想借助第三方平台帮助自己提升业绩,就决定加入他们了,可是加入之后,每个月的客户分配大部分都是65岁以上的老年人,什么都买不了,买什么都不合适的人群,跟这个售前的小姐姐沟通,她就让我找售后客服,我去找售后客服,售后总是让我自己再试着跟客户沟通,从来没有主动回访或者协助,我不找售后客服,客服从来没有主动回访,每次都是我要求让她帮我回访她才答应,而且回访结果客户回复不回复,接通没接通也从来没有主动反馈过,都是等我问了才回答,这样的售后怎样协助我 “
王某的投诉诉求为退款。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务,另外,行业的被投诉对象还有:达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克(线下门店)、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。

【投诉案例一】投诉:服务不到位,沟通无效果,霸王条款
用户宋某投诉称:“售后服务,沟通无效果,拒绝协商处理,工作不认真,导致了一些失误,造成了客户的经济损失”。

【投诉案例二】投诉:
用户李某投诉称:“注册该APP时购买了所谓的装备(强制消费),费用合计50元整,注册后没使用过该APP,注册后24小时不到就和客服申请退款,客服说不能退款,并且所谓的装备也没发货,请问这种霸王条款怎么处理?”。

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